随着社会进程的飞速发展，人工成本也不同于往日，猛涨速度有点让人措手不及。针对出售消费服务产品的一些小型企业来说，公司在追求高利润比的情况下，从控制人工成本的目标上有那么一点小难度，经过市场的多方调查和研究，控制不必要的人工成本原来可以从营销方式上作出一些小小的改动，就可以给公司带来一些意想不到的效果。
厦门贡茗茶业面临的工作任务是维护老客户关系前提下，想要拓展更多的新客户。公司传统的模式是招了一批话务员，大海捞针式的打电话给客户，一天下来，话务员讲的口干舌燥，号码按键手指都发酸，有意向的客户一天下来的也没有多少，还耽误很多不必要的功夫。虽然员工都很积极的处理每天的突发情况，可每每遇到这种没有效率的工作状况下，深深的打击了他们的工作积极性，这样发展下去，抵触的情绪恐怕会遍布到整个公司的员工身上。

    考虑到公司需要更高效的发展，公司领导决定采用一种新型的营销模式， 经过市场专员咨询调查的反馈，部门领导深入接触了公司提供的各种方案，经过几家公司对比之后，部门领导反复商议后，最终决定采用小灵呼科技公司的的智能外呼系统，使用了小灵呼智能外呼系统后，在工作上实现了如下重大改变：

    1.将现有客户资源大批量的导入系统，设置好需要宣传的产品语音之后，直接自动外呼，过滤了空号停机，跳过了播放彩铃的时间，有意向的客户可以按键直接转接人工，确保人工接到的电话都是100%有效地通话。

    2.针对老客户的来电。系统会自动跳出客户信息，茶叶的口味喜好，让坐席第一时间掌握客户的消费目标。提高客户消费过程中的满意度。

    贡名茶叶公司使用了两个月的电话自动语音群呼系统之后，销售额得到了显著提高，领导们也果断的做了扩容的决定，目前已经从小灵呼自动电话语音群呼16路的系统，扩到了小灵呼自动电话语音群呼32路的系统。公司员工的积极性也越来越高，整个公司的销售气氛也很正能量。

    根据贡茗茶叶的使用经验，小灵呼总结了另一种开拓客户的功能：在客户资源有限的情况下，可以自动的输入某个号段，通过系统自动组织号码，进行客户筛选，就可以实现人工自动找号码的效果。以最经济的效果得到更多的销售机会。这种情况也在其他茶叶行业应用，而且还具有显著的效果。