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强讯科技助力赶集网呼叫中心系统

2014-05-28 09:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  



一、深圳赶集网

赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站,以“帮助老百姓更便利地获取优质生活服务信息”为使命,提供招聘求职、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等全方位的本地生活及商务服务类信息。赶集网成立于2005年,总部位于北京,目前在上海、深圳设有分公司,并在全国350多个城市开通分站,服务遍布人们日常生活的各个领域。


赶集网主要是面向个人用户,让您通过网络获取和发布个人商品、服务信息的平台。您可以在此进行及时、有效地发布个人分类广告,让所有人知道您需要或是提供什么样的商品、服务和帮助。

二、系统升级

为了提高服务质量,增强企业的核心竞争力,赶集网在2009从北京强讯科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系统,系统经过多年的稳定运行考验,得到了用户的一致认可。为了更好的为用户服务,赶集网决定对原有呼叫中心系统进行系统升级,目前新系统已经成功上线,并且稳定运行。

这次赶集网客服中心系统版本由V320升级到V400,系统更加稳定、功能更加强大,操作更加便捷。系统自上线以来运行稳定,得到用户一致好评。
 

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