11月1日,“聚焦‘一圈一带’——第十届中国网络媒体山东行”采访团走进山东泰盈科技有限公司,作为国内规模最大的呼叫中心服务外包提供商,天猫客服、北京移动、海尔集团等的部分呼入电话都在这里接听。
据了解,泰盈科技所从事的服务外包产业是国家“调结构、稳增长”战略的重要产业,所提供的呼叫中心及电商后台处理业务,已经渗透到人们生活的各个方面。
据悉,泰盈科技已经成为全国规模最大的呼叫中心及电商后台外包提供商,在全国拥有三大声谷运营品牌(北方声谷、东部声谷、西部声谷),并在十多个城市设有运营基地,服务范围覆盖全国十几个省市,美妙的泰盈的“声音”也开始传遍全国,走向世界。
泰盈科技有限公司副总经理王徳宝介绍,山东泰盈科技为通信、银行、保险、电子商务、家电、汽车、物流、电子政务等行业的呼叫中心、信息增值、数据挖掘、软件开发等提供外包业务的高新技术企业,先后承接了中国移动、中国建设银行、交通银行、通用汽车、阿里巴巴的支付宝、天猫、蚂蚁金融、中国人寿、中国人保、海尔集团等世界500强企业的客服中心及数据处理业务。