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欧盟所有新车将强制安装eCall紧急呼救系统

2018-01-12 11:36《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

     3月2日,欧盟理事会审议通过了自2018年3月31日开始,欧盟范围内所有新车强制安装eCall紧急呼救系统的决定。而根据去年12月份欧盟理事会与欧洲议会达成的协议,欧洲议会将会在今年4月15日的大会上对该决定进行投票表决。

 
    推广eCall紧急呼救系统是欧盟“数字议程”中的一个重要内容,也是其“泛欧统一紧急呼救网络”建设的基础性工程之一。作为一项基于卫星定位系统和移动通讯网络的车载技术系统,eCall紧急呼救系统能够在车辆发生事故后自动拨叫欧洲统一的紧急救援电话112或其他第三方救援中心,将车辆的卫星定位坐标、事故时间、事故车辆车牌号、甚至车辆中系了安全带的乘客数量等与救援相关的数据及时传送给救援中心,并帮助乘客与救援中心建立语音联系。此外,该系统还添加有手动启动装置,使乘客在自启动装置被损害的情况下也可以拨打救援电话,或者在不影响正常行驶的前提下,利用该系统登录使用其他服务项目。
 
    为确保该决定通过后能顺利实施,欧盟还将推动各成员国加快建设支持eCall紧急呼救系统运行的基础设施架构,力争到2017年10月使所有使用者都能免费享受到这一救援服务。
 
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