transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)在泰国开设第三家运营中心“清迈中心”。该中心于2022年3月1日启动运营，拥有350座席。

 

自2008年成立以来， transcosmos (Thailand) Co., Ltd. (以下简称：transcosmos泰国；总部：泰国曼谷；总经理：武智清训)一直在为泰国当地市场提供客户体验(CX)解决方案，包括联络中心服务和一站式电子商务服务。除了泰国的企业客户外，transcosmos泰国还为那些计划进军泰国市场的海外企业提供支持。2015年，transcosmos泰国与SAHA集团(总部：泰国曼谷；主席：Boonsithi Chokwatana)达成了资本和业务合作。

为了应对泰国市场不断增长的业务，此次新开设的“清迈中心”将提供各种东盟地区语言的内容审核服务。内容审核是指对不特定用户在互联网上发布的文字、图像和视频等内容的监管服务。人工的内容审核能够确保企业的内容健康合规。通过“清迈中心”，transcosmos将支持更多企业客户提升CX。

 

     ＜办公区＞                    ＜休闲区＞

此外，transcosmos在越南、菲律宾、泰国、马来西亚和印度尼西亚等地设有运营中心，为当地市场提供联络中心、数字营销和一站式电子商务等服务。今后，除了为当地企业服务，transcosmos也将为进入当地市场的跨国企业提供能够扩大销售和优化成本的广阔范围的服务。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界30个国家的172家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球48个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。