首页>>
企业>>新闻详情
二六三：智能呼叫中心业务对接清华智谱GLM大模型，业务仍在探索中
2024-02-22 16:47
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号)
有投资者在互动平台向二六三提问：董秘在回答公司AI智能呼叫中心业务对接的是哪个大模型时提到：目前公司正在对接测试清华智谱GLM大模型。对接测试主要集中在公司数字人云小朵的AIGC互动能力方面。所以公司宣传的智能呼叫中心业务，就是指数字人云小朵的AIGC互动吗？
公司回答表示：公司智能呼叫中心业务并非指数字人云小朵的AIGC互动。公司智能呼叫中心同样对接清华智谱GLM大模型，可实现智能接听、知识库等功能。特别提请投资者注意的是，该业务仍在探索中，尚具有不确定性，请投资者注意投资风险。
