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Avaya 中小企业IP通信方案获Miercom “最佳评测产品”奖

2006-04-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


2006414日,中国北京 –在业界最严格的企业IP PBX 评测中,Avaya公司的IP 语音通信解决方案在今年第二次拔得头筹,其面向中小企业的方案获得Miercom “最佳评测产品”奖。此前,Avaya在 2006 年 1月进行的评测中曾赢得高端IP语音通信系统第一名。Miercom是世界上领先的网络咨询与产品测试中心。
 
在本次评测中,Miercom 对Avaya IP语音通信解决方案的评价包括:
·  在端点支持、性能和安全性方面表现最优
·        在端点和性能方面获得唯一满分,在安全性方面接近满分;
·        其安全系统优于其他厂商的解决方案,包括软电话在内的所有端点都采用了语音流加密。
本次测试针对的是支持50到500名用户的多点分布式系统,评测结果发布在本月出版的《企业通信评论》(BCR) 杂志上,该杂志是供企业通信主管、网络管理员和信息技术专业人员阅读的业界领先期刊。
 
Miercom 给每家公司的解决方案打分的依据包括架构设计、端点、管理、特性、安全性和性能。
 
Avaya 的解决方案采用了最近推出的 Avaya Communication Manager 3.1 软件,为企业提供了可靠性更高的开放式通信基础。该软件可帮助企业提高业务连续性,改善移动办公,扩大SIP协议支持的范围以加大多厂商技术的投资保护力度,并改进员工与客户之间的沟通。参加测试的Avaya解决方案还包括 Avaya S8300 媒体服务器、适用于中小型企业的 Avaya 呼叫控制器,以及 Avaya G350、G250和G700网关。同时参加评测的还有三家竞争厂商。
 
Miercom 总裁 Ed Mier 指出:“Avaya 媒体服务器最多支持 450 名用户,其运行的核心软件Communication Manager同样可运行于Avaya 高端系统,因此,该媒体服务器能为中小型企业提供与大型系统一样的众多功能。这使 Avaya 解决方案赢得了明显的优势。”
 
在端点方面,Miercom 表示, Avaya 解决方案支持的电话种类众多,其中包括 Avaya IP 和SIP手机、Avaya 软电话、不同模式的无线电话以及第三方 SIP 手机等,这对 Avaya 赢得最佳评测奖发挥了重要作用。另外,语音和通话连接质量也被评为“极佳”,即使当 Miercom 在测试中设置了一些诸如数据包丢失和延迟等通信障碍, Avaya系统仍能轻松处理每小时 7,200 次呼叫,这是测试中设计的拥有500个站点的分布式系统的忙时最高负荷。
 
Avaya 公司副总裁兼融合系统部总经理 Micky Tsui 指出:“我们认识到,中小型企业通常需要与大型企业相同的通信功能,以更好地为客户服务,和提高工作效率。Avaya 连续两次在竞争激烈的评测中拔得头筹,而且这些方案面向各种规模的企业,这充分体现了Avaya的承诺,即帮助所有公司通过采用 IP 语音通信技术实现智能通信,并让智能通信嵌入到业务流程中。”
 
如欲阅读评测文章,请访问以下网址:http://www.miercom.com/dl.html?fid=bcr-0603a&type=print。如欲了解全球 100 多家高瞻远瞩的公司如何与 Avaya携手,采用智能通信解决方案赢得明显竞争优势,敬请访问以下网址:www.avaya.com/intelligence
 
关于 Miercom
凭借多年来在《企业通信评论》、《网络世界》和《VoIP 杂志》等领先网络期刊上发布的数百篇产品比较分析文章,Miercom 作为领先的独立产品评测中心拥有不容置疑的地位。
Miercom 成立于 1988 年,在网络硬件和软件比较评估方面不断创新,开发出面向企业类 VoIP 网关和 IP PBX 以及电信级交换设备和网关产品的一系列测试方法。Miercom 的专门测试服务包括竞争产品分析,以及单个产品评测。更多信息,请访问 Miercom 网站:http://www.miercom.com
 
关于Avaya
 
Avaya公司为全球100多万家企业用户设计、构建并管理通信网络,其中包括百分之九十以上的《财富500强》企业。公司致力于服务各种规模的企业用户,并在安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用及服务方面居全球先导。Avaya正通过积极推动IP语音、数据通信与业务应用的融合,加之其出色全面的全球服务,帮助各类企业利用现有和新建网络实现卓越的业绩。欲了解更多Avaya公司的信息,请浏览公司全球网站(www.avaya.com)或中文网站(www.avaya.com.cn)。
 
 
                                                                                                                    AVAYA
 
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