优秀的质量和完善的服务是科密人永恒的追求,作为全国最大的碎纸机厂商“科密电子”坚持服务发展之道,坚持只有消费者需要的才是有商业价值的产品开发理念,不断更新产品,完善服务。以打造中国一流品牌,让科密品牌走出去,向国际化品牌企业靠拢为发展方向不断前进。
为了提升服务形象,提高服务质量,科密于近期开通了全新的4007服务热线。4007163163全国统一服务热线的正式投入使用,实现了科密客户服务平台的全面升级。今后,该服务中心将采用集中式的统一管理,将原有各地的分散服务网点全部统一到一个号码之下,全天候为用户提供快捷、方便的服务。用户在今后拨打时,不仅可以方便的了解到科密的产品信息,还可以直接输入区号了解到最近的服务网点电话,而且手机、固话均可以拨打。
竞争是残酷的,在当今社会影响消费者选择的不仅仅是价格和产品,也是企业的服务能力。要想塑造优秀的品牌形象,光靠单一的产品是远远不够的,而优质服务所带来的良好的品牌效益,才是留住消费者、塑造企业形象的关键。
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