2014年7月28日，中国呼叫中心与BPO产业联盟主席、工信部虚拟运营商研究中心副主任颜晓滨;中国呼叫中心与BPO产业联盟副主席、声立方负责人蔡文革;亚美亚公司副总裁、首席技术官熊谢刚;中国呼叫中心与BPO产业联盟唐爱琴等呼叫中心产业领域的企业家莅临观山湖区考察投资，重点参观了贵州金融城项目，探讨了参与观山湖区呼叫中心产业发展投资合作事宜。

今年以来，贵州省、贵阳市着力大数据及相关产业发展，并于3月1日在北京成功举办了贵州大数据产业发展推介会，成效显著、反响强烈，观山湖区也正抢抓机遇，全面推进大数据等产业发展，尤其是对呼叫中心等行业予以高度关注。按照贵阳市关于呼叫中心产业的总体布局，观山湖区将借助贵州金融城位于我区的优势，以金融类呼叫中心发展为突破口，重点发展银行业呼叫中心、证券业呼叫中心、保险业呼叫中心等项目建设，并探索呼叫中心产业园发展，促进呼叫中心产业规模化、集群化，全面推进各类呼叫中心项目建设。