2014中国客户联络中心与BPO（北京）夏季大会于7月17日拉开序幕，中通天鸿作为展会赞助方参与了此次盛会。

    参加本次盛会的有全国各地的呼叫中心产业管理层与相关专家，大会讨论了“呼叫中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、电子商务”等主题，畅谈移动互联网、大数据时代下的客户联络中心应用。

    客户联络中心作为企业的客户服务中心、互动中心、价值中心、利润中心，同时也是企业的数据中心、信息中心，移动互联网及多媒体大数据时代下，将会给客户服务带来变革性的影响。

    此次参会，中通天鸿主要展示了我们的主营业务呼叫中心系统及外包服务。展位前大家纷纷对中通天鸿呼叫中心产品表现出很大的兴趣，尤其是外包服务，客户比较关注的如外包形式、外包规模、运营管理等，我们的销售人员都对这些问题作了很好的回复，并获得企业的认可，表示我们的呼叫中心外包服务，外包基地不仅设施完善，管理有方，而且快速灵活的服务机制能让企业省心放心安心，会上就有企业和我们达成了初步合作的意向，并相约到北京育新、廊坊信和服务外包基地进行参观。

    此次参会中通天鸿不仅展示了产品及服务，同时，也肩负一种使命，即通过我们努力，让通信服务创造价值。