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韩领事呼叫中心改编为“在外公民安全信息中心”

2014-09-29 15:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:环球网综合


  据韩国《中央日报》9月28日报道,韩国外交部28日表示,将从2015年起向在海外的公民实时提供安全相关信息,将领事呼叫中心改编为“在外公民安全信息中心”,向在外公民提供安全相关的综合性服务。

  据介绍,从2015年起,韩国人入境海外国家时,韩国外交部将通过手机短信发送更详细的安全信息。此外,韩国外交部还计划于2015年建立并启动在外公民安全信息中心,进一步提高应对在外公民相关事务的效率。

  据了解,安全信息中心职员人数将多于现在领事呼叫中心的40人。除负责向韩国外交部报告在海外当地的韩国公民相关事务处理情况之外,安全信息中心还可能负责为在外韩国公民提供咨询服务。

  据悉,2015年的韩国外交部预算案中包括为建立安全信息中心编制的40亿韩元(约合人民币2352万人民币)预算。

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