本报讯昨日，全省呼叫中心产业发展及人才培养工作会议在贵阳召开，会议贯彻落实省委、省政府关于大力发展五大战略性新兴产业的部署，积极谋划全省呼叫中心产业发展，研究部署全省呼叫中心产业人才培养工作。

副省长陈鸣明出席会议并讲话，贵阳市委副书记、市长刘文新介绍贵阳服务外包和呼叫中心产业建设发展情况。

上午，与会人员现场观摩了贵阳市大数据服务外包示范基地、贵阳职业技术学院和贵阳市大数据展示中心。下午，在省政府主会场，贵阳华唐大数据暨服务外包产业发展投资有限公司、省教育厅、省人力资源社会保障厅、省经济和信息化委相关负责人先后发言。

陈鸣明指出，发展呼叫中心产业是调结构、促转型的重要举措，是惠民生、促就业的有效手段；要明确任务，切实为呼叫中心产业发展提供人才支撑。要明确人才培养目标，调整学科专业方向，构建人才培养体系，建设人才培养基地，提高人才培养质量，强化师资队伍建设；要狠抓落实，着力开创呼叫中心产业发展新局面。各地各部门要认真研究国际国内呼叫中心产业发展的新动向，规划先行、统筹推进，强化领导、提供支撑，依托市场、协同发展。

刘文新介绍说，贵阳市以抓领导建机制为先导，抓布局编规划为龙头，抓招商引项目为重点，抓政策强服务为保障，抓调度促落地为关键，抓职教育人才为支撑，服务外包及呼叫中心产业快速发展。贵阳市将认真贯彻会议精神，坚持把服务外包及呼叫中心产业作为发展大数据产业的重要抓手，推进基础建设，加大招商力度，加强人才引进和培养，申建中国服务外包试点城市、示范城市，联手黔中经济区六市（州）和贵安新区打造“全球呼叫·贵阳服务”品牌。

贵阳市副市长毛有碧，市政协副主席向阳出席会议。