首页>> 其他>>新闻详情

大数据“福利” 就在你身边

2015-02-06 11:04  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


三大运营商云计算基地落户贵州,携手北京中关村发展大数据产业,“最适合投资建设数据中心的城市”摘冠……2014年,可以算得上是贵阳的“大数据之年”。而在今年的贵阳两会上,“大数据”同样是代表委员们关注的热词。

  《政府工作报告》提出,2015年贵阳还要把创新驱动放在经济发展全局的核心位置,以大数据为引领,实施大数据基础平台、高端制造等重点工程项目,推进数据安全保障体系建设和大数据安全制度创新。

  和大数据相关的这些名词看起来“高大上”,可实际上,大数据产业离我们并不远。它正在贵阳成长,改变着贵阳人的生活。

  交通出行

  管路和管人 大数据都行

  周五晚高峰出门,想去大西门走哪条路不堵车?光听贵州交通广播“阳光952”可不够,未来贵阳人还可参考“850”(贵阳市850指挥中心)。

  贵阳市交管局孙晓彤警官介绍,贵阳市850指挥中心以高清视频监控平台24小时对城区进行车流量数据收集,结合动态地图板等各种道路监控设施及视频巡查,形成智能交通管理系统。其后,850中心把所收集的车流信息、路段情况跟历史数据进行对比,精准测出“未来”高峰期路段情况,市民出门可准确避开堵点。

  贵阳市人大代表、市交管局一大队队长徐斌说,从今年2月1日起,市交管局通过手机警务系统、执法记录仪等工具,可以记录交警每次执法全过程,上传到数据云平台,并通过身份证识别等技术手段对应到具体的警员。

  徐斌说,借助大数据,警员的一举一动都在系统中,市民若有异议,随时可进行查询核实。

  黔中声谷开呼

  家门口找工作

  还没毕业就落实了工作,对就读白云区职业技术学校的王艳红来说,这份运气源于贵阳正建设有30万坐席规模的呼叫中心“黔中声谷”,到2020年时入驻的呼叫中心企业将超100家,带动70万人就业。

  2月3日,来自贵阳各职业学校的400余名实习话务员,在贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地大厅内提供电话营销等服务。考核期过后,他们都可留岗正式就业。

  据悉,今年3月底,拥有3200个坐席的呼叫中心将全部建成,可带动5000余人就业。对呼叫中心数据进行深度挖掘和整合后,企业可实现大数据的云共享,同时实现精准营销。

  对此,政协委员洪兵在“关于加强大数据人才队伍建设的几点意见”提案中建议,对大数据高端人才要落实好物质奖励、生活奖励和精神奖励。柔性引进海内外、国内外优秀的大数据人才,发挥他们学术、人脉等方面的优势。

  同时,大数据人才纵向梯队要从“大数据相关领域高端人才培养”、“相关数据分析和挖掘的应用型人才培养”、“技能型人才培养三方面着手”,横向人才布局则要着力于大数据产业的执业能力培养。

  吃得是否安全

  扫手机就知道

  利用贵州省推出的“食安测”软件,消费者只需要扫一扫食品条形码,就能了解食品来自哪里,是否过期等信息。

  消费者明明白白消费,企业也能利用海量信息找到发展新方向。通过消费数据,商家可根据消费者爱好“量身定做”产品。蒙牛、味莼园、国台等306家企业已入驻“食安测”云平台。

  在“食安测”软件平台上,还有针对贵阳市民的口味独家定制的美食,不用出门即可下单订购,快递公司送货上门,给生活带来的便利也是显而易见的。

  对于大数据在食品安全方面的应用,民革贵阳市委员会在提案中建议,由食品药品监督管理局、工商局牵头,相关部门配合,利用大数据搭建为监管部门提供实时动态的食品和药品安全追溯服务云平台。

  提案称,云平台建立可覆盖从区(县、市)到市一级的药品批发、零售、物流企业以及医院、诊所等,当发生输入性食品和药品安全质量事故时,监管部门可通过平台及时了解该批次产品的流向、销售等情况,并进行及时处理。

  归纳身体数据

  时刻关注健康

  世纪城社区的糖尿病患者李老伯,每天早锻炼后,先去慢病健康生活馆社区店监测血糖指数,数据同步至云端,平台健康顾问根据历史数据实时指导他服用降糖药物。一旦李老伯需入院治疗,医生登入平台查看血糖历史数据和用药史,很快拟出最优治疗方案。

  慢病治疗全程包揽,这样实用的平台哪里找?贵州大数据商业模式大赛参赛者陶成镛,正搭建一个“糖尿病慢性病管理云平台”。一旦平台成功运行,线下社区有监测店,线上有健康顾问,游子在外再也不用时时担心独居父母的健康了。

  对大数据在健康方面的应用,政协委员王强、殷勤、向琼三人在联名提案中建议,由卫计委、民政局牵头,利用大数据建设“健康云平台”,实时监控老人健康状态。

  “云平台”可通过呼叫中心,将穿戴者的健康状况提醒发给本人或其家人。遇紧急情况时,可通过穿戴式终端上的一键式呼叫按钮,及时与其所在社区、家人和医疗机构联系。还可建立全市儿童离返校安全监控云平台,每个儿童佩戴相应的可定位腕表或挂件,入学校可打卡,利用大数据分析异常活动轨迹,遇突发情况可报警。

  全城WiFi时代

  随时随地上网

  每到月底手机流量用光,浏览微信微博要开启无图模式?福利来了:今年5月底前,贵阳一期免费W IFI将正式运行,在两城区中华路等主干道,贵阳市民能方便快捷地在公共区域使用免费W IFI。2017年,贵阳将实现全城免费W IFI。

  全城W IFI受益者可不仅是贵阳市民,利用免费W IFI上网的数据,涉及衣食住行等多个方面,整合起来就是全球首个“块数据”公共平台,具有巨大的开发价值。

  人大代表李波认为,建数据中心、呼叫中心固然重要,但更要注重对已有数据的搜集、挖掘、分析和应用。

  “其实,各行各业,从一家超市,到医疗、社保部门,都有自己的数据库。”李波说,政府需积极引导,鼓励各家企业、单位、部门等将已有的不涉及商业机密的数据共享出来,上传到数据云平台上。

  李波认为,信息关键在于产生价值,有价值的信息就不会没有市场。如果将这类信息进行利用,不仅挖掘信息的公司有收益,购买信息的公司同样会大获裨益,完全可以实现双赢甚至多赢局面。

 

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)