2019第十二届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC夏季大会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,7月26日在北京希尔顿逸林酒店举行。活动获中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA),4PS国际标准、全国呼叫中心行业自律与监督委员会、中国产业发展研究院中国发展网、呼叫中心与服务外包管理学院等相关单位支持与指导。
这是51Callcenter继ACCC春季年度峰会后的ACCC夏季产业峰会,邀请来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高管分享呼叫中心及BPO的经验及发展方向,邀请产业顶尖单位和专家、企业负责人参加并分享、广泛交流 。
有4PS国际标准/CNCBA联盟主席/人社部全国客户联络中心专家委员会主任颜晓滨,招银云创高级总监张子玮,实在智能CEO&创始人孙林君、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、天衢航空服务副总经理马晓东、百望呼叫中心总部中心主任王晶晶、58到家客服总监冀春霞、一号互联华北区总经理廖清梅、 DHL全国客服总监王盈珺、上海联通行业客户中心总经理高娅楠、容联·云通讯解决方案总监陈杰、金色世纪商旅网副总裁王宁宁等众多行业专家及高管进行主题分享,800人行业同仁共同参与。
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详细日程及在线报名进入官网:http://www.51callcenter.com/2019city/
报名者(含最终参会者)会后均可通过邮件获得嘉宾演讲PPT(经演讲嘉宾授权部分),现场参会管理者均获会务组精美礼品!200个32G优盘送完为止!
演讲嘉宾: 熊宠乔 追一科技商业与战略总监
演讲主题: 产业AI时代,企业智能化升级的新引擎
熊宠乔 追一科技商业与战略总监
简介:
熊宠乔女士现任追一科技商业与战略总监,Claire是追一科技商业与战略总监,负责追一科技人工智能技术在垂直行业领域的拓展和应用,同时领导追一的国际化进程。在加入追一科技之前,Claire担任Plug and Play中国企业创新总监,自2015年起作为早期创始员工负责Plug and Play旗下创业公司与大企业的合作,创立了中国地区的企业创新合作平台新模式,成功帮助了数十家大型企业的创新科技搜寻与内部创新应用。在此之前,Claire在硅谷两家高速发展的创业团队负责市场拓展,并在中国传媒行业有5年的经验。Claire 19岁毕业于加州大学伯克利,获得经济与传媒学双学位。目前任教育部全国首批万名优秀创新创业导师人才,北京科技大学创业导师,大连理工大学管理与经济学部创业导师,以及大连高新区管委会特聘专家等社会岗位。
主办单位:呼叫中心与BPO行业资讯网
指导单位:中国呼叫中心与BPO产业联盟
指导标准:4PS联络中心国际标准组织
支持单位:
全国呼叫中心行业自律与监督委员会
中国产业发展研究院中国发展网
贵阳市服务外包及呼叫中心发展办公室
《客户管理》杂志社
华云数谷.大数据小镇