在与客服沟通扣绩效问题时，可以遵循以下几个步骤：

1. 保持礼貌和尊重：在与客服沟通时，始终保持礼貌和尊重。这会让对方更愿意倾听你的问题，并帮助你解决问题。

2. 清晰地表达问题：在描述扣绩效问题时，要确保表达清晰、简洁。避免使用模糊或复杂的词汇，以免引起误解。

3. 提供证据：如果可能的话，提供与扣绩效问题相关的证据，如聊天记录、邮件等。这将有助于客服更好地理解问题，并找到解决方案。

4. 保持冷静：在与客服沟通时，尽量保持冷静。避免情绪激动或指责对方，这有助于保持沟通的顺畅。

5. 寻求解决方案：在描述问题后，向客服寻求解决方案。提出具体的建议，如重新审查绩效评估、提供补偿等。

6. 跟进：在沟通结束后，密切关注问题的解决进度。如果问题仍未解决，可以再次联系客服，以确保问题得到妥善解决。

总之，在与客服沟通扣绩效问题时，要保持礼貌、尊重、冷静，清晰地表达问题，并提供证据。同时，寻求解决方案并跟进，以确保问题得到妥善解决。