01
冒充微信客服

近期，微信“百万保障”新型诈骗手法盛行，诈骗分子假冒微信客服，谎称“百万保障”业务到期，若不关闭该业务将每月扣费。诈骗分子利用群众担心软件胡乱扣费的心理，屡屡得手。据了解，诈骗分子采用屏幕共享指导操作的方式，先获取受害人银行卡号、支付账户密码等隐私信息，再通过屏幕获取受害人账户的短信验证码，便能轻易地转走受害人存款。

典型案例

郁南H女士接到一陌生电话，对方称事主的微信百万支付保障到期了，需要重新续费的话要每年缴费三千元，问事主是否需要续费，不续费的话就要取消服务。事主便让对方帮忙取消，对方提供一个网址让事主登录取消，事主网站后有“客服”对事主称可能由于事主绑定了银行卡导致无法取消，后对方让事主登录支付宝和微信查看绑定了什么银行卡，让事主解除绑定。之后对方让事主把支付宝内的钱转到银行卡上，然后发了个银行卡账号给事主，并对事主说转账的时候选择“否”，就不会真的成功转账出去。事主就在农信APP上转账，转账的时候没有跳出选项选择“否”，钱就被成功转账。事主转账四千多元后察觉自己被骗，遂报警处理。

02
冒充快递客服

“双11”购物节后许多人又开启了收快递模式，虽然拆包裹令人愉悦，但要当心诈骗分子蹭热度行骗。诈骗分子常在此期间冒充快递客服，以快递受损协助理赔的套路行骗。而诈骗手法的核心仍然是利用屏幕共享，从而达到获取受害人的隐私信息，转移受害人财产的目的。

典型案例

罗定X女士在家中接到自称是“申通快递”客服的电话,对方称事主的快递被工作人员弄掉失了,现在与事主协商赔付,并声称将赔偿款打入事主支付宝的百万保障账户当中,要求事主点击查收。事主表示不会操作,于是客服便诱骗事主下载“云视通远程协助”,并通过该软件与事主语音通话并远程操控事主手机,后对方让事主先输入银行卡和密码,确认事主银行卡收付正常,以便于对方将钱提现到事主银行卡,随后事将支付宝内的钱款全部提现到银行卡内,交由客服操作。不久事主便收到银行发来的扣费信息,遂发觉被骗，事主共损失近十万元。

03
冒充京东客服

你有接到过客服要求关闭京东“白条”“金条”的电话吗？千万不要相信！这些诈骗分子要求你配合操作关闭“白条”“金条”功能，若不配合便谎称该业务将每月扣费甚至影响个人征信，以此制造紧张气氛。一旦上套，诈骗分子便要求下载屏幕共享软件，进而骗取受害人财产。

典型案例

新兴Z女士接到一个自称是京东金融客服电话，对方称事主之前在京东金融开通的银行卡现在利率高，不取消会影事主的征信，事主问对方如何取消，对方就叫事主添加其QQ号后下载了一款“一号会议”APP，事主进入会议后，接着就在会议中教事主如何操作，对方让事主打开屏幕共享，通过微信搜索公众号“中国银行征信”，然后对方又说事主的征信有问题，让事主分别登陆手机银行、支付宝查看余额及额度，后对方又让事主登陆京东金融，对方就操控事主的手机，在京东金融上贷款并转账到其指定账户，当事主叫对方退钱，对方一直让事主等待，事主才意识被诈骗，共被骗两万多元。

04
冒充抖音客服

诈骗分子假冒抖音客服，谎称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费数百元，扣费失败甚至会影响征信。骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，同样，受害人一旦上套，诈骗分子便要求下载屏幕共享软件，进而骗取受害人财产。

典型案例

罗定X女士在家中接到自称是“申通快递”客服的电话,对方称事主的快递被工作人员弄掉失了,现在与事主协商赔付,并声称将赔偿款打入事主支付宝的百万保障帐户当中,要求事主点击查收。事主表示不会操作,于是客服便诱骗事主下载“云视通远程协助”,并通过该软件与事主语音通话并远程操控事主手机,后对方让事主先输入银行卡和密码,确认事主银行卡收付正常,以便于对方将钱提现到事主银行卡,随后事将支付宝内的钱款全部提现到银行卡内,交由客服操作。不久事主便收到银行发来的扣费信息,遂发觉被骗，事主共损失近十万元。

1.客服以指导操作为由要求屏幕共享、转账汇款的都是诈骗! 
2.来电称协助办理快递理赔退款的，极有可能是诈骗，理赔问题千万不要私下解决，请亲自登录购物平台核实，一律在购物平台走流程处理！
3.个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。 

4.切勿轻易开启屏幕共享，谨防上当受骗，若不慎被骗，请及时拨打110报警求助。