近年来,在全球经济一体化浪潮的催生下,呼叫中心如雨后春笋般在印度涌现,呼叫中心也与软件业一起,成为印度新经济蓬勃发展的象征。因此,每当提起呼叫中心,人们脑海里总是浮现白领、跨国公司、写字楼……很少有人将这个新兴事物与“面朝黄土背朝天”的农民联系在一起。可今年以来,印度政府专为农民开通了8个呼叫中心,把许多农民引上了现代通信和信息技术的“直通车”。
人民网-《人民日报》