发布日期:2007年4月15日
有效期:30
单位介绍: 易宝集团是太平洋商业网络有限公司(www.pacificnet.com)美国纳斯达克上市:PACT)属下机构成员。太平洋商业网络主要业务是投资中国的客户关系管理、呼叫中心、电信增值服务等行业。
易宝于1990年成立至今,现已发展成为业内其中最具规模的客户接触中心,立足香港,发展国内。凭借超过15年的客户接触中心的丰富运营经验及考获国际ISO9001优质服务认可证书。为众多跨国企业、政府部门、金融机构及其它大型集团提供呼入及呼出服务。拥有超过12年管理外包客户接触中心的经验团队,易宝有丰富的专业知识为客户管理不同性质及规模外包服务。
自1998年起,易宝致力于拓展国内市场,在深圳成立子公司 - 深圳易东联科技发展有限公司。易宝凭借十多年的国际Contact Center运营经验,洞察到国内各行业Contact Center发展刚刚起步,规模化、规范化、专业化运营提升的需求前景非常广阔,易宝通讯前瞻性地创建了易宝Contact Center培训学院,全面致力于为中国企业提供高质量、专业化、国际化的客户接触中心培训及咨询服务。借助易宝本身丰富的Contact Center运营管理经验,结合国内各行业具体业务环境,易宝能够一贯保持为客户公司提供专业、贴身、实践性强的顾问培训服务。易宝之专业、灵活、稳健、可靠及结果导向的服务深受各大企业的信赖和好评。
易宝的咨询专家队伍包括客户服务中心各层面的管理精英,从项目管理,到培训、运营管理、CTI技术等,平均具备超过7年以上的专业管理经验。
职位名称:顾问经理 (2名)
工作地点:深圳
岗位说明: 一、实施课程培训,包括课程设计、开发、课前调研、培训演示、培训实施、课后回访。
二、进行行业培训发展方向分析,客户需求分析,了解呼叫中心运营变革。
三、配合销售人员进行售前调研,协助销售人员向客户提供培训解决方案。
四、行业信息收集及客户关系维护;
五、上级领导安排的其他工作。
六、工作地点:深圳
任职条件:
任职说明:
一、男、女不限;本科以上学历
二、有一定培训经验,熟悉办公室软件应用,具备二年以上管理经验。
三、有培训经验及呼叫中心运营管理经验者优先
四、富有责任心及团队合作精神;良好语言沟通能力及书面表达能力,组织、协调能力强。可以经常出差
职位名称:培训导师 (1名)
工作地点:深圳
职位描述:
岗位说明:
一、实施课程培训,包括课程设计、开发、课前调研、培训演示、培训实施、课后回访。
二、进行行业培训发展方向分析,客户需求分析,了解呼叫中心运营变革。
三、配合销售人员进行售前调研,协助销售人员向客户提供培训解决方案。
四、行业信息收集及客户关系维护;
五、上级领导安排的其他工作。
六、工作地点:深圳
任职条件:
任职说明:
一、男、女不限;本科以上学历
二、有一定培训经验,熟悉办公室软件应用,具备二年以上管理经验。
三、有培训经验及呼叫中心运营管理经验者优先
四、富有责任心及团队合作精神;良好语言沟通能力及书面表达能力,组织、协调能力强。可以经常出差
联系方式: 联系人:刘瑛
Email:adminsz@eprotel.com.hk
网址:http//www.eprotel.com.hk