发布日期：2007年5月16日
有效期：30
单位介绍： 招商信诺人寿保险有限公司
期盼与您 共同成长
百年名企 携手深圳
招商信诺人寿保险公司是由两家声誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司，正式开业时间是2003年9月8日。合资双方股东分别是美国信诺集团与招商局集团下属子公司。
美国信诺集团源于1792年成立的北美人寿保险公司，是美国历史最悠久和最大的保险和金融服务公司之一，也是《财富》500强企业之一。早在1897年4月15日，该公司就成为一家获得清政府批准，在中国从事保险业务的外国保险公司。
招商局创办于1872年，是中国近代民族商业现代化进程中最早的企业之一。招商局全资控股和重要参股企业现达250多家，14家上市公司，其中包括招商信诺首家合作伙伴---招商银行。
招商信诺作为第一家将总部设在深圳的中外合资人寿保险公司，自成立以来业务增长迅猛。公司在2004年第一个财政年度里，实现了标准保费收入逾2000万，其中超过百分之九十来源于保障类产品的销售。保单数量进入合资寿险公司前三甲。
基于公司对员工培训发展的大力投入，招商信诺成功地入选中央电视台和世界经理人杂志主办的2004年度中国100名最佳雇主。2005年, 招商信诺参加华信惠悦2005年员工意见调查，被评为2005年中国的“卓越雇主”。 到2005年底，公司雇员已超过400人。
招商信诺北京分公司于2005年4月19日获准正式开业。招商信诺北京分公司成为京城首家专注于通过直接行销方式提供保险产品和服务的公司。2005年11月17日,招商信诺广州营销服务部正式成立。同时，公司也获准将经营区域从深圳市扩展到广东省全省。2006年8月4日，浙江分公司获准正式开业。2006年度，招商信诺将会把业务陆续拓展到全国更多的城市和地区。
用人：汇聚优秀人才
招商信诺的人力资源战略就是要吸引、发展、培养、激励和挽留充满活力及具有创新精神的工作团队，并建立高绩效的文化氛围以保持竞争优势。
我们对求职者的基本评价模式是：态度、技巧/经验、能力。其中工作态度排在第一位。这就是我们人力资源战略中提到的我们需要的是“充满活力及具有创新精神的”员工。我们鼓励所有员工不断学习新的事物，接受新观念，不断创新的方法来满足客户的需求或提高工作效率。
招商信诺全新的电话直销方式，使保险销售再也不需要走街穿巷，在办公室里工作也可以成为销售精英。其独有的先进电话营销培训将为中国保险业培养出第一批专业保险电话销售精英，这为中国保险业开辟了一个全新的职业发展方向。
薪酬体系：以业绩定薪酬
招商信诺建立了“以业绩定薪酬”的薪酬体系。每年，公司都会根据九个关键要素来考核员工的全年工作表现，即财务目标，销售收入，领导能力，员工的培养和发展，关注客户，管理和执行的技能，专业技术水平和熟练程度，内部关系，和外部关系。同时，公司会根据考核结果制定相关的人才的培养及发展计划：或是培训，或是轮岗，或是指派“教练”辅导，等等。真正做到“人尽其才”。公司鼓励员工在职进修：全额资助美国寿险学会的 LOMA资格考试和国内保险代理人资格考试，并为管理层员工提供英语语言培训课程。我们还定期邀请美国信诺保险集团相关专家来讲课或将员工外派到其它国家去学习。
我们的企业战略目标：
要在行业内起领导作用，发展成为一家通过直销渠道在保障性寿险、意外险及补充医疗保险市场中占据领导地位的、盈利能力强的公司。
诚邀您的加盟（敬请留意深圳、北京、上海、广州各地招聘信息
专业的保险产品、销售技巧和管理培训
周末双休、人性化工作环境
标准社会保险、补充医疗意外险、住房公积金
享受国家规定的节假日以及带薪年假12天
职位名称：客户服务热线专员 （1名）
工作地点：深圳
职位描述：
工作职责
负责接听投诉电话
及时跟进客户的问题并总结反馈至相关负责人
在其他职能方面协助客户服务部工作。
任职条件：
本科以上学历，综合素质良好；英语熟练；
有客户服务或呼叫中心工作经验/保险公司工作经验为佳；
成熟、耐心、稳重，反应敏捷，接收能力强，愿意学习
良好的人际沟通和表达能力，迅速执行，自励，以结果为导向
欢迎优秀应届毕业生应聘，保险或金融相关专业优先考虑
联系方式：
联系人：陈小姐边小姐
Email:hr.recruiting@cmc-xinnuo.com
注意事项：
工作经验不限 最低学历本科
职位月薪面议 工作性质全职
