发布日期：2007年5月20日     
有效期：30     

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公司介绍:    
上海天天乐婴幼儿用品有限公司属中外合资企业，是专业销售母婴产品的权威服务机构，提供包括母婴奶粉、婴儿辅食、母婴保健品、母婴日用品、童车童床等产品，共计3000多种单品。以“目录直邮＋电话＋网络”的服务体系为广大消费者构建出整套立体化的生活服务网。 

“天天乐”为广大消费者提供“放心”、“省心”、“开心”、“贴心”、“诚心”的“五心”服务。 

放心： 
产品品质更信赖，宝宝健康更放心。 
“天天乐” 与世界各大品牌厂商直接合作，如：惠氏、雅培、美赞臣、多美滋、雀巢、亨氏、嘉宝、贝亲、喜多、NUK、强生、好孩子、宝洁等，确保产品品质。 

省心： 
免费送达，爸爸更省心 
订单确认后，免费由专人将商品送至客户指定的地址。 

开心： 
品质好、价格低，积点换产品，妈妈更开心 

贴心： 
专家辅导，超值服务更贴心 
我们聘请了沪上知名的婴幼儿专家，为广大客户提供专业科学的育儿知识，让每位宝宝天天快乐健康的成长。 

诚心： 
365天的真诚等待，天天乐的服务更诚心 
365天“天天乐”真诚聆听广大消费者的任何建议与意见，如有问题可以随时拨打我们的客服热线021-62670870，将有专人为您提供服务。

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售后服务经理    
发布日期： 2007-05-20 
工作地点： 上海市   
招聘人数： 1 
工作年限： 五年以上   
薪水范围： 面议   
学    历： 本科  
  
职位描述： 
岗位职责：  
负责售后服务工作，解决客户投诉问题及售后信息收集/分析/反馈，提出改进意见。  
任职资格：  
1、五年以上相关工作经验  
2、嗓音柔和，有耐心，熟练掌握电脑操作  
3、较强的适应能力、沟通能力  

呼叫中心接线员 
电子邮箱：hr@ttlbaby.com
发布日期：2007-05-20
工作地点：上海市
招聘人数：4

职位描述：
岗位职责： 
1、负责接听客户订购电话，根据客户需求下订单。 

岗位要求： 
1、普通话标准，声音甜美，亲和力强，耐心好； 
2、心理调整能力强； 
3、有相关工作经验者优先考虑。 
  
客户回访专员   
电子邮箱： hr@ttlbaby.com   
发布日期： 2007-05-20 
工作地点： 上海市   
招聘人数： 6 
工作年限： 一年以上   
薪水范围： 1500-1999   
学    历： 高中   

职位描述： 
工作职责：  
1、通过电话核对客户信息，并调查客户满意度情况。  
2、定期与VIP客户联络，向其推荐优惠活动。  
3、及时发现工作中的问题，提出合理的意见建议。  

任职要求：  
1、高中以上学历，一年以上相关工作经验  
2、嗓音柔和，有耐心，熟练掌握电脑操作  
3、良好的电话销售能力，较强的适应能力、沟通能力  
4、有呼叫中心服务经验者优先 

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公司网站： http://www.ttlbaby.com  
地    址： 上海市静安区胶州路699号恒森广场B幢1904室  
邮政编码： 200040  
联 系 人： 邓小姐  

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