发布日期：2007年5月21日
有效期：30 

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单位介绍：　　 
上海源萱电子科技有限公司成立于2003年，总部设在上海浦东张江高技术园区,作为一家中韩合资企业，也是集研发、生产、销售于一体的高科技创新型企业。公司以首创、实用、时尚为产品开发理念，专注于技术创新，并以新概念多功能3G手机充电器、汽车安全驾驶电子辅助感应系统、未来新型手机电池能源技术等为主营业务。目前投放于市场的"手机恋人"产品是一系列新概念多功能手机充电器产品,采用了28项专利技术，是世界首创的集多种功能于一身的高端产品，也是公司的主打产品，该产品广泛适用于普通手机、3G手机、数码设备。公司目前已建成的生产基地有员工600余人，24条生产线，具有年产1000万台的生产能力.现因公司发展需要,特招纳英才加入! 

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职位名称：呼叫中心主管 （若干名）
工作地点：上海市
职位描述：
1.负责指定团队一线坐席的日常管理； 
2.指导、监督、预订团队的工作流程，确保团队达成部门的KPI指标； 
3.负责公司、部门政策在团队内部的日常执行； 
4.根据部门绩效评估制度，监督、评估员工的工作绩效,并提出改善建议； 
5.提供团队的业务数据管理层作业务评估参考； 
6.通过岗中辅导、培训等途径，不断提高员工的业务能力。
任职条件：
1.大专以上学历； 
2.三年以上大型呼叫中心工作经验，熟悉呼叫中心业务及运作规则； 
3.良好的沟通能力，普通话标准流利； 
4.具备敏捷的观察，判断能力，能够处理突发事件； 
5.熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用； 
6.良好的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力。

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联系方式：
联系人：陆小姐
Email:zhangy@21uan.com
网址：http://www.21uan.com 

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