发布日期：2007年5月29日
有效期：30 

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单位介绍：　　 
百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文搜索引擎之一。 
2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。创立之初，百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，并愿为此目标不懈的努力奋斗。 

2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月，发布Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国第一批开创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。 

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司，百度由此进入一个崭新的发展阶段。 

这里，犹如硅谷般的工作环境与氛围，不打卡、溜冰鞋和冒着香味的咖啡机……；在挑战、交流和协作中，让自己的努力为亿万网民所用，迅速成为顶尖搜索引擎工程师；加入全球最好的搜索引擎研发团队，伴随百度的雄心踏上国际化之路，和我们一起，用自己的人生为中国加油。 

日本分公司 
筹建处地址如下： 
邮编：150-0043 
东京都涉谷区道玄坂 1-12-1 
涉谷Mark City W22层 

欢迎精通日文有回国意愿的同学应聘上述技术类岗位。 
有意者请于2007年4月1日前到百度招聘频道http://hr.baidu.com注册简历，百度将通过E-MAIL、电话以及短信与您联系，通知您应聘的进展情况和预约面试。  

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职位名称：呼叫中心服务质量控制专员 （若干名）
工作地点：北京市

职位描述：
工作职责： 
-热线质量监控：对坐席热线话务质量进行监听，发现、总结问题，提出改进和培训建议，配合一线部门不断完善提升服务质量； 
-用户售后回访：根据各阶段调查计划，拟定回访调查问卷，对用户进行回访，撰写可行性调查分析报告。 

任职条件：
-大专以上学历； 
-熟练操作MS-offiece办公软件； 
-一年以上呼叫中心客服经验，有质量管理或客户回访经验优先； 
-良好的语言表达能力，善于与人沟通； 
-耐心、细致、学习能力强； 
-良好责任心和客户服务意识，脚踏实地，重视基础性工作。

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联系方式：
联系人：hr
Email:http://hr.baidu.com
网址： 
注意事项：
百度期待您的加盟！ 
公司网站： http://hr.baidu.com

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