发布日期：2007年5月30日
有效期：30
单位介绍： 新晨科技股份有限公司是一家高新技术企业，总部设在北京。多年以来，新晨一直遵循以市场为导向，以技术为核心，资本运作、人才开发等并重的发展模式，致力于成为国内金融、电信等高科技领域最优秀的软件供应商、系统集成商和服务提供商。新晨始终保持着平稳、持续的增长势头，企业经营规模不断扩大。目前，新晨公司在全国已经拥有十多家分支机构和500余名员工，业务范围覆盖全国大部分地区，能够依照国际标准为用户提供全方位、高质量服务。
自成立以来，新晨就立足于国内金融电子化、经济信息化建设领域，坚持技术创新，发展自有品牌和自主知识产权的产品与技术。新晨以客户、以行业为中心，将信息产业的新技术转变为对客户有价值的解决方案，帮助用户更有效地开展业务，增强竞争优势。新晨的产品广泛地应用于金融、邮电、保险、商业、民航、制造、公安等行业，已成为国内知名的整体解决方案、应用软件产品及计算机系统集成提供商。
职位名称：呼叫中心主管 （若干名） 工作地点：北京市
职位描述：
岗位职责：
a、呼叫中心日常培训、监控、管理工作。
b、紧急、特殊投诉事件的处理。
c、客户资料的整理、汇总。呼叫中心各种数据、报告的汇总整理。
d、呼叫中心与其他部门间日常工作沟通、协调。
任职条件：
1、28岁以下，计算机相关专业大专以上学历；
2、具有一年以上呼叫中心管理经验，良好的客户服务导向能力；
3、中文打字速度60字/分钟，计算机操作熟练；有良好的口头表达及书面表达能力；
4、思路敏捷、清晰，具备良好的应变能力及处理突发事件的能力；
5、良好的组织、协调、策划能力及较好的心理素质；
6、口齿清晰，普通话标准、流利，声音甜美。
7、有同行业工作经验优先。
联系方式： human@brilliance.com.cn;
zhaopin@brilliance.com.cn.
公司网站： http://www.brilliance.com.cn
传 真： (010)88877311
电子邮箱： human@brilliance.com.cn 注意事项：
注：建议应聘者先通过本公司网站了解一下公司概况。
