发布日期：2007年5月30日
有效期：30
单位介绍： 九五太维资讯有限公司，作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，其目标是基于先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理（CRM）行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。
公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eOn公司（NASDAQ: EONC）的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户创造更多战略附加值：
•提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度；
•为客户创造领先于竞争对手的服务优势；
•成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的发展；
成立迄今，九五太维资讯已经持续不断地为IT、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
九五太维资讯公司十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司锐意进取团队文化下，员工将获得多元化的工作空间和与众不同的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。
热切期待着您的加盟！
职位名称：呼叫中心项目经理 （1名）
工作地点：北京市
职位描述：
1) Assist Project Manager to manage the daily operation and task implementation;
2) Lead team leaders to oversee the daily operation with a focus on motivating
staff to meet/exceed daily preset objectives, quality standards and productivity
metrics;
3) Make sure a smooth daily operation is in place and proactively provide
improvement solutions to further enhance the overall operation;
4) Provide professional coaching to all members on a regular basis with detail
action plan for performance improvement;
5) Prepare, analyze management reports and provide workable solutions;
6) Plan, do & review the quality control guidelines and provide optimize suggestions
according to project progress;
任职条件：
1) High diploma or above, University graduate is preferred;
2) 3+ years relevant call center experience, including 2+ years supervisory
experience in a large organization;
3) Excellent management skills, including planning, motivation, problem solving,
people management & finance management etc.;
4) Detail oriented, able to handle multiple tasks and meet deadlines and ability to
work well with others;
5) Positive, organize, responsible with good interpersonal skills
6) Proactive, independent, hard working, creative, self-motivated and persistent
7) Strong verbal and written communication skills;
8) Good PC knowledge
联系方式：
联系人：hr
Email:hr@95teleweb.com
网址：
注意事项：
每周一、三、五进行全天面试。
