发布日期：2007年5月30日
有效期：30

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单位介绍：　　 
神州通信有限公司是一家全国性电信运营商及网络运营商，拥有覆盖全国的公众通信网络（DWDM/SDH）和独立的综合计费结算系统，以24365娱乐平台为核心平台，大力开展“神州通”业务，以各类增值电信服务业务为基础，为广大用户提供游戏娱乐（单机、网络游戏、电子竞技）、第三方支付结算、呼叫中心、无线增值服务业务、IDC、广告等业务。 

主营业务介绍： 
一、游戏娱乐业务 
《突袭OL》是由韩国著名游戏开发商GameHi公司开发、由神州通信全资子公司神州奥美在中国运营的中国首款FPS网游大作之一。《突袭OL》在韩国本土运营期间，以卓越的品质在游戏玩家中形成了良好的口碑，并取得了世人瞩目的成就（官网地址：http://www.tuxi.com.cn） 

二、“24365”电信增值服务业务 
神州通信以网络娱乐为基础，建设“24365”综合娱乐业务平台，经营资讯、游戏、竞猜、竞技、竞拍、音乐、广告等频道，根据消费者需求提供知识竞猜、新闻咨询、音乐影视、游戏竞技等个性化消费产品服务。其中竞技频道是专业性强、挑战性强、刺激趣味性强的官方电子竞技比赛频道，将由各省、自治区、直辖市所在的神州通信分支机构举办各类电竞争霸赛。 

三、IC智能卡（神通卡）的发行与结算业务： 
神通卡是集数据卡、IP电话卡及银行卡功能于一体的IC智能卡。它是神州通信在国内电子支付领域较新推出的一款高智能CPU芯片卡，具有更高的安全性。神州通信综合计费系统拥有自主知识产权，不仅为神通卡的应用提供准确、完善的计费功能，还为所有第三方业务提供开放、安全、灵活的标准计费接口，为广大第三方业务提供优质的计费服务。神通卡完善的解决了网络支付难题，为第三方业务带来巨大的商机。 

四、呼叫中心服务业务 
通过自有的呼叫中心系统（全国统一客服号95130XXX），向用户提供电信及游戏娱乐业务咨询、信息咨询、数据查询、呼叫中心系统和座席出租等服务。神州通信以“用户满意、赢得市场”为宗旨，为用户提供7×24小时的周到服务。以“充分发挥资源优势、不断扩大服务领域”为发展战略，建设和完善通信网络，提供运营平台，通过优秀的服务、运营、管理体系，合理使用电信资源，提升企业竞争力，力争早日成为世界一流的电信运营商。 

神州通信有限公司江苏分公司因业务发展需要，高薪诚邀各类人才加盟！  

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职位名称：呼叫中心客服主管 （若干名）
工作地点：南京市
职位描述：
1、呼叫中心制度建设和日常工作规范管理、监督。 
2、负责组织客服员工业务培训与工作流程、标准执行。 
3、负责客服部门的业务考核管理与工作分配。 
4、负责客服部门与其他部门的协调与沟通。
任职条件：
1、大学专科以上学历，25岁-30岁，南京市户口。 
2、三年以上呼叫中心客服主管工作经验。 
3、具有较强的管理、协调与培训能力，较强亲和力与服务意识。 
4、有较强的处理客户投诉的工作经验。 
5、具备一定的的文艺活动组织才能。

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联系方式：
联系人：hr
Email:js@snzo.cn 
网址： 
注意事项：
应聘咨询电话：025-84718788-805 
电子邮箱： js@snzo.cn 

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