发布日期：2007年5月31日
有效期：30
单位介绍： 国美电器有限公司成立于1987年1月1日，目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业，在北京、天津、上海、广州等250个城市设立了40个分公司，拥有直营门店800余家和10万多名员工，年销售能力超过800亿元，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。
2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有14家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。2004年国美电器在香港成功上市。2005年，国美电器加快了行业并购步伐，用8个月时间成功收购哈尔滨黑天鹅电器、深圳易好家商业连锁公司、武汉中商、江苏金太阳4个家电品牌和全部连锁网络，发展速度势不可挡。2006年在国家商务部公布的2005年中国商业连锁企业30强中，国美电器以498.4亿元销售额连续五年蝉联中国家电连锁企业榜首，家电连锁领军者的地位坚不可摧。
2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器正式完成合并，成为具有国际竞争力的民族零售企业。
国美电器集团中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；在世界品牌实验室（WBL）颁布“中国500最具价值品牌”，国美电器以品牌价值301.25亿元成为中国最具品牌价值的家电零售之一。
在长期经营实践中，国美电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。国美电器所经营的商品几乎囊括所有消费类电子产品；大单采购、买断、包销、订制等多种营销手段，保证了国美家电的价格优势；以“彩虹服务”为代表的售后服务体系是国美电器规模化经营的基础；精品旗舰店的推出为消费者提供了放心、满意、舒适的购物环境。
国美电器以其积极倡导的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念确立了中国家电龙头企业的地位。
国美电器倡导的“商者无域，相融共生”、“互动、互助、互补”的企业理念得到了众多家电制造企业的广泛认同，一个由家电零售业带领前进的中国家电业发展时代正式到来。
欢迎浏览国美电器网站：http://www.gome.com.cn
职位名称：呼叫中心主管 （1名） 工作地点：北京
职位描述：
1、进行企业呼叫中心项目：包括需求分析，方案设计；
2、负责呼叫中心建设和运营；
教育程度/学历：本科以上学历
专业要求：计算机、通信或相关专业
任职条件：
1、计算机、通信或相关专业，有2年以上相关项目管理经验；
2、具有丰富的企业呼叫中心项目实施经验、及企业呼叫中心技术知识；
3、具有很强的计划组织、沟通协调能力及解决问题能力；具有强烈的工作责任心；
4、有呼叫中心应用软件、企业信息化系统开发经验者优先。
5、熟练掌握呼叫中心基础知识，具有呼叫中心咨询、方案设计的能力；
6、熟悉呼叫中心相关产品和技术特点。
联系方式： 联系人：hr
Email:gome_009@126.com
注意事项：
注：非技术人员请勿投简历。
