发布日期：2007年6月6日
有效期：30
单位介绍： 北京无限讯奇信息技术有限公司是一家致力于精确信息服务的高科技企业，它是中国移动12580综合信息服务平台的独家合作伙伴。依托于在传统广告、电信增值服务和技术、渠道销售等方面深厚的积淀，公司正着力构建商户和用户间，基于电话、互联网的最便捷、有效、可信的信息桥梁，精确匹配用户“衣食住行，吃喝玩乐”等多样性的个性化需求。
职位名称：机票预订员 （60名）
工作地点：北京市
职位描述：
1、高中或以上学历，普通话标准
2、逻辑思维能力、沟通能力及文字表达能力好
3、有较强团队协作精神、责任心和服务意识
4、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件
5、具有一定的机票行业预订经验和丰富的机票行业业务知识
任职条件：
1、负责呼叫中心国内机票预订工作。
2、协助班长全面达到要求的业绩指标。
3、主动与客户进行有效沟通，确保KPI的实现；
4、处理客户咨询、投诉；
5、汇总客户反馈意见与建议；
职位名称：机票预订领班 （7名）
工作地点：北京市
职位描述：
1、大专或以上学历，普通话标准
2、逻辑思维能力、沟通能力及文字表达能力好
3、 具有1年以上机票预订领班工作经验
4、 具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件
5、 熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用
6、 良好的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力
任职条件：
1、 呼叫中心机票预订小组员工管理工作。
2、 及时完成呼叫中心机票预订业务指标。
3、 日常的报表、人员、排班等相关工作，帮助主管建立起高绩效的团队。
4、 负责新员工或坐席代表的业务培训。
职位名称：国内机票主管 （1名） 工作地点：北京市
职位描述：
1、大学专科或以上学历,相关专业；
2、具有2年以上大型机票预订呼叫中心工作经验；
3、良好的中英文沟通能力；
4、具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件；
5、熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用；
6、良好的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力。
任职条件：
1、负责指定团队一线坐席和班长的日常管理；
2、指导,监督预订团队的工作流程,确保团队达成部门的KPI指标；
3、负责公司,部门政策在团队内部的日常执行；
4、根据部门绩效评估制度,监督,评估员工的工作绩效,并提出改善建议；
5、提供团队的业务数据管理层作业务评估参考；
6、通过岗中辅导,培训等途径,不断提高员工的业务能力。
职位名称：国内酒店预订员 （40名）
工作地点：北京市
职位描述：
1、高中或以上学历，普通话标准，声音甜美
2、逻辑思维能力、沟通能力、有较强团队协作精神、责任心和服务意识
3、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件；中文打字70字/分钟以上
4、具有半年以上旅游业或酒店预订工作经验
5、能适应倒班工作制
任职条件：
1、为公司会员及非会员提供酒店的预订服务，包括查询、预订、订单变更等；
2、解答客户的问题，处理相关投诉。
3、负责与酒店及客户双方的沟通，确认房间及最终订单
4、对不能及时完成的订单进行处理，并妥善解决。
5、配合直接上级做好客户信息的捕捉及各种信息的反馈工作
联系方式： 公司为员工提供良好的发展空间及晋升空间，提供优越的办公环境及有竞争力的薪酬及良好的福利待遇，欢迎您加盟！
公司办公地点：北京经济技术开发区（亦庄） 公司提供免费班车
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