发布日期:2007年6月12日
有效期:30
单位介绍: 久游网(www.9you.com)是中国第一家集各类网络游戏服务、游戏资讯服务、全球搜索服务、基于图形换装系统(AVATAR)的各类社区服务,游戏移动增值服务及其他特色增值服务为一体的网络游戏服务综合门户网站。代表了国内最新型的网络互动娱乐服务方式和网络游戏内容需求。久游网也将成为中国第一家实现网络游戏服务整体商业化,一站式,一号通服务及集成运营模式的网络游戏服务供应商。
久游网所提供的,是一个面向全球华文用户的强大的网络互动娱乐平台。它将游戏资讯、全球搜索、大型在线游戏、时尚休闲网络游戏,棋牌类网络游戏,手机短信,彩信服务、电子贺卡、网游论坛、图形换装系统(AVATAR),在线聊天等融于一炉。为各年龄层次的广大男女网友,广大专业及非专业级游戏玩家提供最全、最佳、最快、最酷的多平台在线娱乐服务。
其中主要服务类型: 在线游戏信息服务、游戏资讯、论坛BBS 和随心秀(AVATAR)系统都已在2003年7月和9月成功开通。其他服务功能都将在10月底全部开通。 包括两款高品质的大型网络游戏 (猎人MM,三星电子发行。Corum,eSofNet发行), 还将有聊天室、5款休闲、15款棋牌及手机游戏在2003年年底上线。久游网将在第2003财务年度内开通25款(种)以上的多种类型的在线游戏服务。久游网提供的服务种类极数量将在中国在线游戏服务行业独占鳌头。
久游网经营目标及理念
久游的理念是:
实现基于全方位服务理念的一站式,一号通服务及整体运营的网络游戏商业模式
久游的目标是:
建设中国第一游戏综合服务门户网站。
久游的优势是:
一站式,一号通式服务,整合化运营模式的先发优势
与日韩主流游戏厂商有悠久良好的合作关系和诚信记录。在国外产品引进及国际合作资源方面在国内具有比较突出的优势。主要合作伙伴包括:韩国三星电子、 eSoftnet 、Softmax 、 Wizard Soft
、日本 SEGA 、 NEC Interchannel 、 Cybird 等
具有国际化背景及突出的游戏专业经验的经营管理团队
具有网络游戏运营的全方位经验
拥有强大的技术支持及自主开发能力
拥有强大的游戏原创策划和开发队伍
拥有强大的营销团队及客户服务经验
覆盖全国各地的产品销售及推广渠道
职位名称:客服部经理 (1名) 工作地点:上海
职位描述:
1、26岁以上,全日制大专以上学历;
2、2年以上大型Call-center管理经验,1年以上客服经理职位经历,具备专业电话客户服务知识.技能和实践经验,有网络游戏公司呼叫中心客户管理经历尤佳(30席以上规模);
3、出众的沟通技巧,语言表达能力和人际关系处理能力;
4、愿意接受挑战,善于应对各种环境,具备快速反应能力和解决问题的能力,能在压力下展开工作;
5、具备良好的管理理念,技巧和经验,具备良好的工作计划及分配能力,良好的仪表及职业气质;
6、有团队意识,具备较强的团队管理能力,善于调动员工积极性;
7、熟悉客户服务流程和Call-center模式;
8、具有较强的执行力和问题解决的能力;
9、据有较强的分析能力和报告撰写能力;
10、熟练运用各种软件及业务软件系统,包括CTI,IVR等;
11、了解CSR的工作成绩并给予其反馈的方法。
联系方式: 联系人:hr
网址:
www.9you.com