发布日期：2007年6月28日
有效期：30

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单位介绍：　　 
洪恩（Human）——中国最大的教育产品独立开发商和教育解决方案提供商之一，开发的“洪恩”品牌系列教育软件、音像、图书等教育产品拥有数百万正版用户，在国内享有盛誉。目前洪恩是一个集电脑教育、外语教育、儿童教育、学生教育、企业软件及科普为一体的教育产品开发商和销售商。1998年8月荣获由国家教育部、共青团中央、全国学联和中央电视台联合颁发的“中国电脑文化事业传播奖”。1999年7月被中国软件协会评为中国教育软件第一品牌。

洪恩（Human）位于中关村高科技园区，依托清华大学的人才优势和清华科技园的资源优势，旗下吸纳了近百位具有博士学位、硕士学位的清华学子及教育领域专家，为洪恩的长期发展奠定了坚实的研发基础。洪恩将以科技为手段，以创造力为依托，全力服务于中国各类教育领域，打造中国最大的数字化教育集团！

洪恩（Human），以人为本，坚信员工是最有价值的财富！洪恩为每一个员工提供了有挑战性的工作机会、广阔的事业发展空间、有利的学习机会和具有竞争力的薪酬福利制度。

洪恩（Human），天才成功和发展个人事业强大的依托和平台！

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打工一辈子或为自己搭建事业舞台，全在您一念之间！ 

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职位名称：客服 （2名）
工作地点：北京
职位描述：
1、针对客户的咨询、查询，做好售前、售后解释工作。
2、针对客户反映的问题，进行数据整理、统计、分析工作。
3、以电话回访形式调查客户的满意度。
任职条件：
1、普通话标准、声音甜美、口齿清晰、语言表达能力强。
2、有幼教经验/专业优先。
3、能够熟练的应用基本的办公电脑软件，录入速度不低于60字/分。
4、有良好的客户服务意识、团队合作精神；对于新的事物有很好的领悟能力。
5、有一年以上呼叫中心/客服工作经验。
6、家住海淀区上地附近优先。

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联系方式：
联系人：hr
Email:hr@goldhuman.com
网址：http://www.hongen.com 

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