发布日期:2007年7月3日
有效期:30
单位介绍:
杭州远传通信技术有限公司,是一家提供通信软件开发和服务于一体的高新科技企业,是杭州市软件企业,是一家年轻的、富有创新精神的新型现代型企业,团队具有凝聚力和创业激情。由于公司技术实力强、科技创新,管理完善,2005年获杭州市"重点培育企业"称号。
杭州远传通信技术有限公司,是专业的呼叫中心系统集成商及通信管理软件的技术服务提供商。公司的主要客户是电信运营商和大型企业,在软件开发、技术支持与服务方面,拥有一支素质较高的专业队伍。公司利用自身人才、技术和本地化优势,与客户建立了良好的合作关系,在应用与服务领域具有很多成功案例,得到了客户的普遍赞誉。
岗位名称:软件售前顾问
岗位职责:
负责对呼叫中心运营管理软件的销售提供顾问服务,深刻了解电信、银行、保险、大型企业的客户服务中心的管理模式和业务流程,能和客户进行管理经验的交流和分享,并总结客户需求,协助研发人员完善软件产品的各项功能、协助策划软件产品的推广活动,组织对行业市场的研究活动;
岗位要求:
1.本科以上学历,计算机类、经济类相关专业;
2.具有三年以上大型呼叫中心运营管理经验,五年工作经验;
3.熟悉呼叫中心的业务流程和内部管理制度,了解现代企业经营管理理念,了解呼叫中心的各种产品、业务流程。熟悉呼叫中心的排班管理、绩效考核、现场管理、数据分析等工作内容。
4.洞悉国内外呼叫中心行业现状以及发展趋势。
5.有良好的沟通能力和人际关系;具有团队合作精神;
6、男女不限,年龄在35岁以下。待遇优厚。
7、工作地点:杭州
联系方式:
招聘咨询电话:0571-28033866 高巧君
投简历邮址:gaoqiaojun@utry.cn