发布日期:2007年7月3日
有效期:30
单位介绍: 诚致国际投资有限公司投资经营传媒、地产、保险、旅游、酒店、高尔夫等高端产业,2007年6月在深圳设立全资子公司,开拓国内业务,诚邀各界精英和有志之士加盟
职位名称:呼叫中心经理 (1名)
工作地点:深圳
职位描述:
-规划、管理及控制客服中心的运作;
-在符合优质服务的目标下,确保客服中心的资源做最有效的利用;
-管理被分派项目的整体品质、绩效及生产力;
-设计及发展顶级的工作流程及范例,并确保其执行之品质;
-若有客服人员流动的情形下,协助招募及训练这些新的客服人员。
任职条件: -大专以上学历,一年以上客户服务管理工作经验;
-有呼叫中心管理经验者将获优先考虑;
-具备较强的客户服务意识,能独立工作,并能承受一定的压力;
-能建构良好的团队及善与各阶层做有效沟通的人际关系技巧;
联系方式: 联系人:hr
Email:chengzhivip@126.com