发布日期:2007年7月3日
有效期:30
单位介绍: 国安创想于2000年创建,今天已在中国大陆北京、上海、深圳、广州等数个城市和香港拥有分支机构,并于2006年构建了全球的服务和网络能力。目前G-Net有数百位专业的咨询、服务和技术人员,为用户提供高可靠性、随需的协作应用服务,在亚太地区有超过2000家的客户在使用G-Net的服务,每日均有超过10,000人通过G-Net专用的服务网络开展工作。
职位名称:呼叫中心主管 (1名) 工作地点:北京
职位描述:
1.服务受理Team的管理及工作分配;
2.在线指导及升级Case的处理;
3.故障报告的审核;
4.月度报告的工作分配及检查;
5.参与人工及发布的项目实施。
任职条件:
1. 大专以上学历;
2. 具有3年以上服务经验,至少1年的客服主管工作经验;
3. 良好的沟通表达能力及职业素养;
4. 熟练使用OFFICE软件,具有良好的书面表达能力和文字书写能力;
5. 具备良好的英文读写及书面、口语表达能力;
6. 能主动思考;
7. 责任心强,能承担工作压力。
联系方式: 联系人:hr
Email:hr@gnetis.com
网址:
http://www.gnetis.com