发布日期:2007年7月3日
有效期:30
单位介绍: 育桥是中国领先的 IT 外包服务提供商,致力于为全球客户提供世界级 IT 解决方案,总部设于北京,在美国、新加坡设有分公司。
育桥的软件测试业务、软件本地化和全球化业务,处于亚洲行业领先地位。育桥拥有良好的承接大型外包项目的能力,业务包括Onsite人员外包、对日外包、国内金融行业项目、电信行业项目,IBM全线技术支持等,我们的团队由多位掌握IBM SOA、eclipse、MDA、大型机项目开发经验的专家组成,他们长期效力于技术领先的大型跨国企业,如IBM,BEA等,在软件设计、开发、测试等方面有着丰富的实战经验, 我们同时具有一流的技术管理专家,拥有高水准的业务流程、严格的质量控制和完善的产权保护,育桥以其卓越的品牌服务成为全球多家著名IT公司信赖的外包服务提供商。
育桥软件的管理团队主要来自于IBM、LG等外企以及中国 TOP2 的软件外包公司的高管,管理团队在软件外包、培训、互联网上均有多年成功的经验,胸怀 “打造世界软件服务的梦工厂“ 的使命,秉承“诚信、创新、卓越”的理念,推崇人性化的团队精神和价值观,致力成就软件外包行业的国际新一代品牌企业。
职位名称:呼叫中心主任 (1名)
工作地点:北京
职位描述:
负责处理各类软件外包服务的日常事务,最好熟知软件外包服务模式。
负责客服热线员工的绩效考核、培训、激励工作
负责指导、培训和管理客户服务团队
任职条件:
本科以上学历
3年以上客服或金融行业从业经验,1年以上客服热线管理经验
具有良好的理解、沟通、组织协调和监督指导能力
具有较强的团队合作精神,能够适应轮班工作的需要
联系方式:
联系人:hr
电话:01082784811-8005
Email:gavin.zou@intouchsoft.com.cn
网址:
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