发布日期：2007年7月11日
有效期：30

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单位介绍：　　 
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，下有北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳十个分公司，并在全国三十多个大中城市设有分支机构，现有员工四千余人。
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。 

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量五十余万张。

携程旅行网的系列度假专卖店提供千余条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京九地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。

携程旅行网依托遍及全国范围的酒店及航空等资源网络，凭借实时查询动态管理的在线系统，为公司客户提供周密、先进、便捷的商旅管理服务。

携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受最低至六折的消费优惠。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

携程在高速的发展中，一贯注重人才的培养和吸纳。如果您是一位不甘于平凡工作的人，如果您觉得您的能力尚未得到最大的发挥，我们将为您提供一个广阔的发展空间。诚邀愿与我们一起长期发展的各类人士加盟（并不仅限于空缺职位）。
　

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职位名称：客户服务主管 （1名）
工作地点：上海
职位描述：
1. 负责外呼电话营销项目的组织、实施和管理；
2. 培训、监督和指导下属工作；
3. 领导和激励团队完成小组业绩，达成公司指标；
任职条件：
1. 积极主动，承压能力强，具备团队合作精神；
2. 具备较强的沟通技巧和能力，以及良好的书面表达能力；
3. 2年以上呼叫中心电话销售团队管理经验；
4. 大专以上学历；
5. 熟练操作MS-Office；
　

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联系方式：
联系人：hr 
网址：http://www.ctrip.com 

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