发布日期:2007年8月21日
有效期:30
单位介绍: 上海南方讯典通信技术有限公司(“南方讯典”)成立于2002年7月,注册资金2000万,总部设在上海虹桥商务区,目前在全国18个省份拥有分公司,覆盖东北、华北、华东、华南和华中的主要地区。
南方讯典是国内第一批获得信息产业部颁发的《跨地区增值电信业务经营许可证》的电信增值运营商,正在基于中国移动、中国联通、中国网通、中国电信等通信运营商开展全国性的电信增值业务,业务涉及SMS、IVR、WAP、MMS、彩铃、手机游戏等多个领域。
南方讯典致力于为消费者创造价值,并以此作为衡量公司价值的标准。因此,公司努力在媒体产品、互联网产品、无线娱乐产品等领域拥有并持续发展自己的核心品牌,为消费者提供超出期望的满意服务。
南方讯典是中国“手机电视游戏”的发明者;是中国“无线智能服务机器人”的发明者;是中国全国性的行业无线应用服务“航信通”的数据支持者;同时南方讯典在手机游戏、3G应用、网络电台等领域储备了众多的创新产品。
在经过艰苦创业后,南方讯典现在已经初步奠定了公司在产业内的竞争地位,公司在增值电信产业的运营经验、产品创新能力、市场销售渠道、媒体资源方面已经拥有相应的核心竞争力。我们相信,在“秉要执本,常勤精进”的公司创业理念指引下,南方讯典一定为会成为世界一流的电信增值服务虚拟运营商。
由于业务发展迅速,公司急需优秀人才加盟。公司给予员工具有市场竞争力的福利待遇和工资报酬,良好的工作环境。我们期待才华横溢,年轻充满活力,有责任心的各类人员加盟。
职位名称:呼叫中心主任 (1名) 工作地点:上海
职位描述:
1、主持呼叫中心日常管理工作;
2、制定客服人员管理制度和管理流程;
3、组织、安排实施公司电话销售任务和客服工作;
4、对相关数据进行分析,为公司决策提供依据;
5、监督并提高客服中心服务质量;
6、负责客服人员绩效考核、培训、激励工作
任职条件:
1、从事客服及相关工作5年以上;
2、负责过10人以上的客服管理工作1年以上;
3、有良好的人际技能、组织能力以及现场管理经验;
4、有电视购物或电话营销客服管理工作经验者优先
联系方式:
联系人:吕小姐
Email:hrnf@chinadim.com
网址:
http://www.southstandard.com