发布日期：2007年09月11日
有效期：30天

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公司介绍:
FDS Networks Group Ltd 为专精于语音及网络相关设备的跨国公司，为新加坡股票上市公司(代号: FDSL) ，总公司设在香港，触角遍新加坡、泰国、马来西亚、印尼、北京、上海、广州、昆山以及台北等地，2000年于新加坡上市，为亚太区著名的语音、通信、数据、影像处理、保密系统供应及集成商，主要业务为Voice/Data 系统整合方案、整合式布线、数字式录音系统以及客服中心(Call Center建置规划)等。 

葛莉数字国际股份有限公司为FDS Networks Group Ltd.在台分公司。 广州葛莉数字电子产品有限公司为FDS Networks Group Ltd.在中国之分公司。提供语音交换机、录音设备、呼叫中心及网络安全优化等相关领域的建置与维护，并代理多家国外知名品牌产品。

葛莉数字国际股份有限公司提供完整的语音及资料解决方案，主要产品为Nortel商用交换机、Mercom Audiolog数字录音系统、Voice/Data整合式布线、Aspect客服中心(Aspect Call Center) 、 IP Call Center (IPCC)  系统建置规划以及SafeNet网络安全以及Mercury网络优化等产品。 

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职位描述：
负责Call Center 系统安装实施及维护，运营培训的任务。 Call Center 系统解决方案，IP PBX/VoIP设备及相关应用软件系统工作。 
2、主要负责计算机应用的开发、执行和维护，尤其在呼叫中心整体解决方案，网络应用和CRM客户关系软件方案方面。

任职资格： 
1、计算机、通讯等相关专业本科有2~5年工作经验或以上 
3、具有呼叫中心系统开发经验，熟悉呼叫中心的各项技术，至少有参与1个大型项目的经验有银行、保险、证券、电信、政府、物流、信息等行业软件工作经验或相关Aspect软件知识者优先。
4、熟悉Call Center的业务需求和流程；掌握CTI平台的应用开发；掌握座席应用系统的开发；掌握面向对象的程序设计方法；熟悉Web-Based应用软件，熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统（SQL server、Oracle等）；
5、良好的编程能力及经验；
6、热爱从事IT事业、具有团队工作精神，能够适应经常出差； 具项目项目之管理知识及技巧。良好的中英文书面和口头表达能力。 自学能力强，能在压力下独立自主的工作。 
7、应征技术经理者须有管理技术团队、管理开发及独立自主领导执行多项目及相关的工作能力。
对符合条件者我们提供广阔的发展空间和有竞争力的薪酬。

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联系方式:

电子邮件oscar_zhu@fdscallcentre.com.tw

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