发布日期：2006年3月22日                                      
有效期：30天                             

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单位简介：                          

索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通信产品和信息技术等领域的先导之一，在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到2004年3月31日结束的2003财年中的合并销售额达720亿美元。  

索尼（中国）有限公司于1996年10月成立，旨在统一管理和协调索尼在中国国内的业务活动。作为在中国的地区总部，她在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。   

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招聘职位           

CS Supervisor 客户服务主管  

发布日期：2006-03-22
工作地点：上海市 
招聘人数：2
学    历：本科 
工作年限：五年以上
薪水范围：面议 
外语要求：英语 精通


职位描述： 
Responsibility：  
Supervise and control the fulfillment of sales orders for repair parts, accessories 
 and products to Global repair parts center and Authorize Service Centers in Chin
  , including the standardization of ASC repair parts operation WITH THE OBJECTIVE
 to meet the needs of Sony customer for repair, genuine accessories and products 
WITHIN the policies defined by Sony service and legal requirements for doing 
 business in China and out of China.  

Requirement：  
1.University Graduate (business management) with 5+ years working experience 
  in similar functions, 2.knowledgeable and skillful in IT tools  
3.speak good English and committed individual 


顾客互动及服务本部 (CCSG) 

 CS staff 顾客服务专员


发布日期：2006-03-14
工作地点：上海市
招聘人数：1
学    历：本科
工作年限：三年以上
薪水范围：面议
外语要求：英语 熟练

职位描述：
岗位职责： 
1. 各类用户投诉的处理 
2. 与技术服务中心和各维修站的沟通 
3. 负责部分部门文件和报告的制作 
4.华东地区的用户投诉回访 
5. 部门其它日常工作 

岗位要求: 
大专以上学历 
性别: 男女不限; 年龄:35岁以内 
二年以上的售后服务经验或呼叫中心管理人员工作经验,家电行业从业经历优先. 
工作耐心，细致,有乐于助人的精神.有较强的沟通能力和团队协作精神.对工作有较高的热忱和工作效率. 
良好的中英文语言表达和书写能力 
电脑操作熟练 
有较强的求知欲,对索尼产品有一定的了解. 

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联系方式：           

地    址：上海市卢湾区湖滨路222号企业天地1号7-9楼
邮政编码：200021
联 系 人：人力资源发展部
电子邮箱：hr.sh@sony.com.cn

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