发布日期：2006年3月28日                                       
有效期：30天                              

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单位简介：                           

SmarTone-Vodafone为香港主要流动通讯服务供应商，并一直领导多媒体服务市场。SmarTone-Vodafone的目标是不断丰富和充实顾客的生活，并致力让顾客靠近他们所想 —— 一个充满潜力和成就的世界。SmarTone-Vodafone为GSM网络营运商及3G服务供应商。于二◯◯四年年底，SmarTone-Vodafone为大众消费者及商业客户推出的3G服务，标志着公司致力透过多媒体服务以促进业务长远发展的一个重要里程碑。随着数码通电讯有限公司与Vodafone集团签订伙伴网络合作协议，SmarTone-Vodafone成为公司用以推广产品及服务的品牌。公司成立于一九九二年，并自一九九六年在香港联合交易所上市，主要股东为新鸿基地产有限公司。  
广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司，主要致力向SmarTone-Vodafone用户提供相关的客户服务，欢迎浏览公司主页。  

我们将为员工提供舒适的工作环境，全面和有系统的培训以及极具竞争力的薪酬待遇，务求给每位员工创造良好的发展空间。  

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招聘职位            

高级客户服务主任/客户服务主任  

发布日期：2006-03-28
工作地点：广州市 
招聘人数：若干
学    历：大专 
工作年限：二年以上
薪水范围：面议 
外语要求：英语 良好 

职位描述： 
主要职责：  

高级客户服务主任/客户服务主任
以客为尊，通过高效优质的电话服务处理客人查询及投诉；  
作为前线部门与客人建立及保持良好的关系，深化公司形象；  
负责公司产品及优惠计划的电话销售任务；  

高级客户服务主任
提供最快、最新及精确的资讯给组员；  
与有关内部部门联系及协调，从而提供更有效的处理途径或方法；  
协助服务中心主管提供在职训练给新的客户服务主任。  

职位要求：  
1.大专或以上学历，具良好的英语书写及对答能力；  
2.能熟练操作和使用常用的计算机软件；  
3.广东省户籍，操纯正的广州口音；  
4.具备良好的电话服务及销售技巧，善于与人沟通；  
5.有一定的组织及协调能力，良好的团队合作精神；  
6.本行业两年以上客户服务工作经验，至少有半年以上相同职位经验（经验稍逊者可应聘客户服务主任）；  
7.该职位需要24小时轮班工作，每日工作8小时。  

应聘以下固定班次者将给予特殊津贴，并优先考虑：  
上班时间:早上11:00至下午15:00，晚上21:00至次日凌晨01:00  

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联系方式：   
联 系 人：欧阳小姐
电子邮箱：hr@smartone-vodafone.com
公司网站：http://www.smartone-vodafone.com.hk 
地    址：广州市东风西路140号东方金融大厦六楼
邮政编码：510170 

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