发布日期：2006年4月10日                                                            
有效期：30天                                                   

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单位简介：       
                                              
携程计算机技术（上海）有限公司（简称：携程旅行网）创立于1999年，总部设在中国上海，下有北京、广州、深圳三个分公司，并在全国二十多个大中城市设有分支机构，现有员工三千余人。 
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。 

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。 

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。 

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十三个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。 

携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。 
携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至七折的消费优惠。 
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 

携程在高速的发展中，一贯注重人才的培养和吸纳。如果您是一位不甘于平凡工作的人，如果您觉得您的能力尚未得到最大的发挥，我们将为您提供一个广阔的发展空间。诚邀愿与我们一起长期发展的各类人士加盟 

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招聘职位     

大客户运营主管

工作地点：上海市
招聘人数：2
学    历：大专
工作年限：二年以上
薪水范围：面议
外语要求：英语 良好
简历语言：中文或英文

职位描述：
工作职责： 
1、大客户售前技术支持、运营方案设计； 
2、售后客户关系管理，监督操作流程，提交每月项目运营报告； 
3、制订并实施项目营销计划，挖掘客户潜在销售额； 
4、设计并制作产品宣传文稿，对产品进行包装。 

任职要求： 
1、旅游管理、市场营销、公共关系类专科以上学历，2年以上服务性行业工作经验； 
2、优秀的文案能力，精通PowerPoint和Pontpage； 
3、优秀的语言表达和沟通能力，良好的英文口语及书写能力； 
4、较强的服务意识和团队合作能力； 
5、有服务行业大客户关系经验者优先。

客户服务专员
工作地点：上海市 
电子邮箱：hrservice@ctrip.com
招聘人数：4 
学    历：大专 
薪水范围：面议 
外语要求：英语 
接受简历语言：中文  
 
职位描述： 
工作职责： 
1、处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务。 
2、处理客户的投诉来电，做好相应记录。 
3、及时发现工作中的问题，提出合理的意见建议 

任职要求： 
1、大专以上学历，一年以上相关工作经验 
2、嗓音柔和，有耐心，熟练掌握电脑操作 
3、良好的英语水平，较强的适应能力、沟通能力  
 

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联系方式：
传    真：(8621)54261452
联 系 人：邵小姐
电子邮箱：hr@ctrip.com
公司网站：http://www.ctrip.com
地    址：上海市徐汇区虹漕路421号63幢3楼
邮政编码：200233

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