作为中国第一家专业的外包呼叫中心，兴华联通信息咨询（上海）有限公司从1998年成立至今已经为超过45家的全球著名企业与国内知名企业提供专业的客户关系管理服务，依据自身专业的项目运营管理经验，在客户群中建立了良好的企业形象与信誉。公司不仅对本地市场有着充分的认识，而且还将在美国市场上的运营理念和经验以及由此开发出来的管理工具结合于实际的市场需求中。在公司的客户中有80%以上是我们的长期客户，其中92%为世界500强企业，8%为国内知名企业。作为国内最早成立且是唯一通过ISO认证的外包呼叫中心，公司将为客户在服务实现和服务质量方面解除后顾之忧。公司的服务内容主要包括以下四个方面：客户沟通服务，电话营销服务，咨询服务，培训服务。

 

公司网站：www.enterits.com

 

 

 

Managers/Supervises the service level provided by the call center.

Establishes the procedures and arguments used by the operators.

Improves the processes and procedures based on statistics.

Manages and controls the operators’ productivity.

 

 

Bachelor degree.

At least 3 years of call center supervisory experience

Strong leadership and management skills

Proficient in English and Mandarin.

 

Applicants please email your resume to jennyzhou@enterits.com.