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上海快钱信息服务有限公司招聘客服主管

2006-10-12 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


发布日期:2006年10月12日          
有效期:30天        


单位简介:                                                     

上海快钱信息服务有限公司一家具有开曼群岛风险投资控股公司,注册在上海张江的高新技术企业,提供电子商务和数字内容交易和支付平台的互联网服务企业,为电子商务服务提供商和数字内容拥有者提供便捷,安全和方便的交易环境. 

公司作为一家处于快速成长期的高新技术企业,是由一群具有三大门户的创业者,资深金融界人士和核心技术人员组成的创业团队用智慧、理想和执著共同创建的。公司的创业者们年轻而富有激情,理性而不乏魄力,在企业管理、市场开拓、资本运作和技术创新等方面都具有深切的实战经验. 公司遵循“创新,务实,诚信,和谐”的经营理念,致力于为客户提供领先的、持续的、人性化的技术、产品和服务。 

公司坚持“以人为本”,把人才视为公司最大的资源和财富。公司通过扁平管理模式和持续激励机制,激发员工的认同感、责任感和能动性,让每一名员工最大限度的调动自身的资源完成工作目标,让每一名员工在为公司创造价值的同时获得最大限度的回报。公司将提供极具挑战性的工作机会和创业环境,并根据个人兴趣和特长提供全面和系统的发展计划。将根据员工的能力和工作表现,给予极具竞争力的薪资和股权计划. 

基于公司快速发展的需要,我们诚邀本行业的优秀人才加盟,如果你想发挥潜能独当一面, 如果你想在跨越功能部门中把握商机, 如果你不甘寂寞苛求跳跃式发展, 那就加入我们的团队, 在与公司的共同发展中实现自己的价值和梦想。 


招聘职位:     
客服经理
 
电子邮箱:hr_sh@99bill.com  
工作地点:上海市
招聘人数:1
工作年限:三年以上
外语要求:英语 
薪水范围:面议
学    历:本科
接受简历语言:中文或英文 

职位描述: 
1、管理客服部日常工作、制定工作目标和人事岗位排班 
2、对各类交易业务进行确认和审核; 
3、制作、维护和管理《每日运营报告》; 
4、用户申诉事件处理及汇报,危机事件处理及汇报; 
5、向财务行政部财务结算和帐单核对提供业务支持; 
6、对上级部门指示传达和落实,配合其他部门的业务运作。 

职位要求: 
1、大学本科以上学历 
2、有三年以上呼叫中心管理经验,熟悉互联网,具有网上支付从业经验者优先; 
3、思维逻辑清晰,具有团队合作精神; 
4、应变能力强,能承受工作压力; 
5、快速有效的协调、沟通能力。 

客户服务 
电子邮箱:hr_sh@99bill.com  
工作地点:上海市
招聘人数:2
工作年限:一年以上
外语要求:英语 
薪水范围:面议
学    历:中专
接受简历语言:中文

职位描述: 
1.通过电话或在线解答用户咨询类问题; 
2.处理用户交易信息和用户身份信息验证等相关资质认证工作; 
3.受理用户投诉并作相应回复; 

职位要求: 
1)中专以上学历,电脑操作熟练,打字速度50字/分钟以上,普通话流利; 
2) 对电子商务和网上收付费有一定了解,有一定的客户服务经验,承受工作压力; 
3)沟通能力强,具有亲和力;有呼叫中心工作经验者优先; 
4)能适应轮班制工作; 
更多职位信息,请浏览公司网页。http://www.99bill.com


联系方式:      

公司网站:http://www.99bill.com
地    址:上海市浦东崂山西路201号房地大厦501-507室
邮政编码:200120
传    真:(021)58779099
联 系 人:人力资源部门
电子邮箱:hr_sh@99bill.com


 

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