该企业为提供大中华区跨国企业及本地企业呼叫中心专业管理，追求成为该区域最专业、最具规模经济及最有效率的领导者。透过进行呼叫中心的建置与解决方案的专业服务，利用最先进的电脑、网路与通讯科技、多元性的管理思维，为企业客户，提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为企业降低运营成本提高竞争优势；并积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场。
服务的企业多为国际性企业，以及产业的领导品牌， 该企业的合作伙伴包含Citibank(花旗银行)、ABN－AMRO Bank(荷兰银行)、American Express(美国运通)、中国银行、中国建设银行、Yahoo (雅虎)、P&G(宝洁)、Seednet 、Dopod (多普达)、OMRON(欧姆龙)、等
项目运营经理 (Operation Manager)
Location: Shanghai(上海)
薪资范围:面议
工作经验与能力要求：
- 具电话营销与电话客服相关产业五年以上工作与管理经验
- 管理人员至30人以上的实务经验至少两年以上
- 能独立完成项目规划与工作执行
- 具沟通协调、领导统御、问题分析解决、企划与简报能力
- 主动积极、自主性强、抗压性高、目标导向与具备领导能力
- 普通话与英语说、读、写能力佳
工作内容：
- 透过有效的Call Center内部营运管理及外部客户服务，以确保营运目标的达成；
- 负责客服或电话营销人员的团队建立与日常管理；
- 规划、建立并改善单位内部各项流程作业标准化，以提升在线运营管理及作业效益；
- 监听及督导人员的电话与作业品质；
- 进行内部与外部沟通协调，以确保营运作业顺畅运作；
主动且实时地提供客户各项运营与作业建议，以提升作业效率与客户满意度。
招聘职位二:
企业客户经理 (Client Manager)
Location: Shanghai(上海)
薪资范围:面议
工作经验与能力要求：
- 大专及以上学历；
- 五年以上工作经验，具有两年以上对企业销售、大客户经理实务经验，并在近期的销售经历中，有过出色的销售业绩；
- 具有良好的沟通能力、客户简报技巧与提案撰写能力；
- 思路清晰、敏捷，口头表达能力强；
- 能够独立分析和解决销售过程中发生的问题，实现销售目标；
- 为人诚信、正直、工作责任心强。热爱销售工作，态度积极主动；
- 具备良好的英语表达能力；
- 具有敏感的市场洞察力和较强的开拓精神，敢于迎接挑战，
- 具有Call Center 工作经验，与熟悉行业应用和流程者尤佳。
工作内容：
- 负责企业呼叫中心(Call Center)解决方案的销售与企业客户合作关系的建立。
- 负责企业呼叫中心(Call Center) 解决方案需求的发现和跟踪；
- 全面、准确把握企业客户的需求，进行商务洽谈，签订销售合同并达成销售目标；
- 采集企业客户及所在行业市场信息，并进行反馈；
- 推广开发新客户，维护客户关系。
- 对工作充满激情，愿与公司共同成长；
招聘职位三:
人事招聘主管 Location: Shanghai(上海)
薪资范围:面议
工作经验与能力要求：
- 人力资源或企业管理等相关专业大专以上学历，英语良好；
- 二年以上call center人事招聘工作经验，具备特殊产业要求与资格技能人员招聘能力（如IT技能、语言能力-英语、日语、韩语、粤语、闽南语之人员招聘）；
- 熟悉招聘流程，具备运用多种招聘渠道资源与招聘模式的能力与经验，满足公司的不同人才需求；
- 根据call center行业人才市场变化趋势和竞争对手策略，進行市场分析和招聘策略建议；
- 形象佳、亲和力强，具有优秀的语言表达和写作能力，
- 有良好的职业道德和团队精神，较强的责任感，能适应压力下工作；
工作内容：
- 根据公司运营模式与业务人力需求，订定相关人力招聘策略与作业管理办法；
- 灵活运用招聘渠道，针对 call center 业务运营所需的人员岗位进行招聘，在招聘时效与成本上达到人员招聘目标；
- 透过人员招聘作业与运营实务经验反馈，持续改善人员招聘作业流程改善与绩效提升
以上人员一经录用，待遇从优。公司提供完善的岗前培训，并提供良好的个人发展空间。
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