发布日期：2006年11月28日
有效期：30天
单位简介： 中国平安集团渠道发展事业部是平安集团的一级部门，一个充满活力和朝气的部门。中国平安集团渠道发展事业部定义为电话销售、直邮销售、网上销售、无线移动通讯销售,以产生销售业绩为主要目标,是集团内唯一负责创新渠道销售的部门。
从公司的条件来看，中国平安集团渠道发展事业部可以依托的大背景：2004年6月中国平安保险（集团）股份有限公司在香港上市，H股股票代码2318，是国内首家集保险、证券、信托、银行等混业经营的大型金融控股集团。集团拥有强大的客户群（三千万客户），在IT、专业网络方面都有着良好的技术平台，外部知名度和信誉度很高。
中国平安集团渠道发展事业部秉承平安优秀的企业文化，以部门九大准则（KPI导向、客户导向、制度导向、执行纪律、团队协作、主动沟通、自我动力、数据事实、持续改善）为指导方针，追求卓越、改革创新，部门员工充满朝气、活力，在过去的时间里不断创造业绩神话，成为集团一颗闪亮的新星。随着部门的业务规模的不断壮大，我们热切盼望有才华、有梦想的人才积极加盟。
请您相信，这里会有您充分施展才华的空间，您可以在这里书写属于您自己的神话故事！
欢迎您的加盟！
招聘职位一: Ø 客户资源/关系管理 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1、协助了解、收集和分析内/外部相关信息，支持客户资源信息系统（CRIS）开发，客户细分，客户管理流程及CRIS优化和应用；
2、在CRIS及相关客户关系管理（CRM）项目上，协助协调各方关系，推动和落实Data quality management and Optimation；
3、进行统计分析，协助业务分析部门（Business Analysis）进行Data mining。
应聘要求：
1、大学本科以上学历，在市场营销/MNC或专业调研机构CRM方面至少一年相关工作经验，有CRM系统及Data mining相关专业背景优先；
2、有较强的分析技能，特别精通数据分析；
3、有较好PC技能，精通MS Office，尤其是Excel 和PowerPoint;有SPSS等统计分析和数据挖掘软件应用经验优先；
4、细节导向，积极心态，能自我激励，并有较强的压力承受能力；
5、有良好的人际沟通技巧，团队合作精神。
招聘职位二:
Ø 市场营销计划分析支持岗1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1、协助MP（marketing plan）相关数据准备、更新，项目计划及运营衔接；
2、配合市场管理组需要，提供客户结构分析报告、名单拨打策略方案，并追踪效果和优化；
3、寻找机会和战略伙伴扩大客户资源。
应聘要求：
1、大学本科以上学历，在市场营销/MNC或专业调研机构business planning方面有至少一年相关工作经验，有大型客户资源发展（Affinity group）经验者优先；
2、有较强的分析技能，特别精通数据分析；
3、有较好PC技能，熟练运用MS Office，尤其是Excel 和PowerPoint;
4、细节导向，积极心态，能自我激励，并有较强的压力承受能力；
5、有良好的人际沟通技巧，团队合作精神。
招聘职位三:
Ø 市场管理岗 5名工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 制定非DRA市场年度/滚动/月度业务计划和营销方案，保证项目的有效推动与执行；
2. 监控业务运作情况，解决各方问题，调整计划和资源配置，保证整体业务的达成进度与效果；
3. 监督保费及KPI达成情况，起草业绩追踪分析报告，提出业绩改善的建议和方案，实现项目效果逐步提升；
4. 了解市场动态及产品情况，有效进行业务追踪、指引、内部协调和销售支持，保证业务达成。
应聘要求：
1. 管理专业，大学本科及以上学历；
2. 从事过管理、企划工作，有保险从业经历者优先；
3. 较强的销售策划能力，综合分析判断能力、文字运用能力；
有敏锐的市场嗅觉，创造力强，综合分析能力强，文字功底深厚。
招聘职位四:
Ø 资源管理主任 2名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 撰写电销中心人力资源配置的原则、制度，编写具体流程制作各种工具、表格，并在使用过程中不断完善；
2. 根据年度名单计划编写年度人力计划和月度人力调整计划，规划人力在项目间的流动和人力补充、储备，以利于人员招聘计划的制定和人力的科学化配置；
3. 掌握各项目人力和名单状况，以根据业务计划，调整人力配置计划和名单拨打计划，应对突然情况，进行人力调配；
4. 依照配置计划，督促各部分资源的配置进展，以保证资源的协调到位；
5. 定期检讨资源配置的效果并撰写报告，以保证资源管理满足业务的需要。
应聘要求：
1. 大学本科及以上学历；
2. 2年以上业务计划与规划的经验；
3. 熟悉了解电销业务，透彻掌握电销业务流程；了解电销支持各室的工作流程和内容；熟练运用EXCEL制作表格;
4. 具有一定的分析和整合的能力；对业务数据有良好感觉；良好的沟通协调能力，较好的执行能力。
招聘职位五:
Ø 质检督导岗 2名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 主要负责对下属质检人员的质检结果进行评估，确保下属质检人员对电销人员的监听操作的规范标准；
2. 主要负责对下属质检人员工作任务的安排、监督并提供业务指导，以确保质检目标的达成；
3. 以专业技能为各电销团队的销售活动提供质检人员建议及改善方法，以促进电销团队品质的提升；
4. 参与质检计划的分解，以确保质检计划的落实；
5. 协助训练辅导新进质检人员，以有助新人业务水平的提升和质检人才队伍的建设。
应聘要求：
1. 大学本科及以上学历；
2. 熟悉电话营销的运作，非常熟悉电销品质监听流程；
3. 工作责任心强，具有较强的工作推动能力、语言表达能力和辅导能力，较强的压力承受能力；
4. 3年以上工作经验；2年以上电销品质管理经验。
招聘职位六:
Ø 活动企划岗 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 协助领导制定激励活动和部门活动计划，并根据计划发起完成激励追踪活动，以调动电销中心的职场氛围和人员士气；
2. 独立完成企划活动方案的编写工作，以完成对月度、季度销售计划的激励追踪；
3. 协助上级领导进行相关的企划项目组的统筹管理工作和内外沟通，以推动企划项目活动的顺利完成；
4. 指导企划项目组相关辅助人员，以提高辅助人员的活动企划工作效率，确保企划活动的整体效果。
应聘要求：
1. 中文或企划类相关专业；大学本科及以上学历；
2. 3年以上营销类、服务类企业活动企划管理经验，其中1年以上保险行业活动策划经验；
3. 熟练掌握活动企划的方法和流程，具备一定的保险知识；
4. 具有较强的信息收集能力、文字驾驭能力，较强的策划创新能力、团队沟通协作能力和承受压力能力。
招聘职位七:
Ø 管理信息（MIS）岗 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 管理报表需求的收集和分析工作，包括了解报表需求，和业务部门一起定义每项值的统计标准，从数据库角度出发，给与业务部门可行性、标准性等合理的建议，帮助实现业务部门对于报表的各项需求；
2. 部门业务数据的整理、统计与分析，为相关业务活动提供客观数据资料，使业务部门能从数据中获得相关信息，更好的管理、运行业务工作；
3. 与IT部门协调，对软件系统内提供报表的信息检查，收集业务部门对此的反馈，给出合理建议，以达到协调双方需求的目的，使IT能更好的理解我们业务部门需求。
应聘要求：
1. 大学本科，信息管理、计算机或相关专业；
2. 有在保险公司或金融行业的数据统计、分析部门任职经验；
3. 较好的SQL语言书写能力，使用过Oracle or SQLServer or Sybase等大、中型数据库，1-2年的软件开发或测试经验，最好有使用过JAVA、VB等编程语言，有基本的软件系统、软件周期等概念；对数据有较好的敏感度；有数据库分析及BI/OLAP功具测试及使用经验；具建设电话中心MIS系统经验；熟练应用MS Project、Visio；
4. 具有良好的沟通技能来应付内、外部客户，中英文皆有良好的沟通与表达能力，具有灵活解决问题能力，具有良好时间管理能力，可在压力下同时处理几个项目。
招聘职位八:
Ø 客户信息处理岗 1名工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 完成对客户信息处理、整合工作，以协助渠道各部门充分利用客户信息资源；
2. 进行客户信息汇总、客户资源统计，不断完善客户信息库，选择目标客户，以生成有效客户名单；
3. 管控名单处理时效及质量，以保证客户信息处理的准确性与及时性。
应聘要求：
1. 计算机及相关专业，本科及以上学历；
2. 一年以上数据库经验，有数据处理、统计及分析相关经验，具客户信息管理经验和有保险或金融行业从业背景；
3. 熟悉标准SQL编程和ACCESS的操作，有Oracle应用经验， 熟练掌握微软Excel的高级商务及统计功能以及SQL语言 ，熟练运用基本原理进行客户管理系统的设计改进对客户信息进行定量化分析；
4. 为人正直、诚信，工作细致、严谨；具有高度的工作热情和责任感，良好的团队合作精神； 沟通协调能力较强；具备客户信息敏感性。
招聘职位九:
Ø 客户分析岗 2名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 根据业务需求对名单进行完整性、准确性分析，反馈客户名单资源的分析结果，以支持渠道业务部门进行客户及名单分析；
2. 保持与业务部门的紧密合作与沟通，提供针对客户信息专业的分析，提供相关部门更全面、细致的客户信息情况，以协助定义目标客户群；
3. 提出对整体客户信息库的维护和优化建议，以不断完善客户信息库。
应聘要求：
1. 计算机或统计等相关专业，本科及以上学历；
2. 两年以上信息管理方面工作经验; 具备客户信息敏感性；了解客户关系管理基本原理，熟练运用计算机管理系统进行客户信息统计分析；了解统计分析原理，熟练运用基本原理进行客户管理系统的设计改进对客户信息进行定量化分析；
3. 熟悉标准SQL编程，熟悉所Sql Server、ACCESS的操作，有Oracle应用经验；掌握微软Excel的高级商务及统计功能以及SQL语言；有数据库分析及OLAP功具使用经验；
4. 为人正直、诚信，工作细致、严谨；具有高度的工作热情和责任感，良好的团队合作精神； 沟通协调能力较强。
招聘职位十:
Ø 应用技术岗 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 协助其他业务部门进行应用技术的改进，找出现行应用技术操作的种种问题及效率不理想的层面，保证各部门工作效率的提高；
2. 设计支持系统或发挖应用技术，用以支持流程优化及工序自动化；
3. 对现时最新技术或平安IT已引进的新技术进行研究,提出在合适范畴应用新技术，以提升效率和改善质素。
应聘要求：
1. 计算机、信息管理、商业流程管理及相关专业，大学本科以上学历；
2. 具至少一年业务分析或流程管理／改做等相关经验，具在保险公司或金融行业利用IT技术建立或优化业务流程经验，具电话中心流程管理经验；
3. 有基本的软件系统、软件周期等概念，对系统和流程的合理搭配、对数据有一定的敏感度;
4. 具专业质检认证资格（如SIX SIGMA 黑带证书CSSBB或质量审核员证书 CQA等）；
5. 具有较好的IT技术背景，有良好的沟通技能来应付内、外部客户，具有良好的项目管理和灵活解决问题能力，具有良好时间管理能力，可在压力下同时处理几个项目，中英文皆有良好的沟通与表达能力。
招聘职位十一:
Ø 业务分析岗 3名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1、收集、整理部门的对各项数据的需求，通过需求，利用IT技术，挖掘、分析数据，编写分析报告，配合部门的长远发展和日常营运；
2、开发定期或不定期的报表，和系统现有的报表比较，发现问题，改善问题；
3、负责系统的用户方测试验收，配合IT部门解决系统需求上的问题；
4、在熟悉应用软件系统，了解业务需求的基础上，向IT部门提出软件系统改进方案。
应聘要求：
1、大学本科毕业，管理信息系统、计算机或相关专业 ;
2、基本的SQL语言书写能力，使用过Oracle or SQLServer or Sybase等大、中型数据库 ; 有业务分析或用户需求编写的相关操作经验;
3、1-2年的软件开发或测试经验，最好有使用过JAVA、VB等编程语言，有基本的软件系统、软件周期等概念 ;
4、有在保险公司或金融行业的业务分析部门任职经验;具基本电话中心认识或了解呼叫中心平台系统(如ACD, IVR, CTI)运作为佳；
5、系统和流程的合理搭配有一定的敏感度；具有良好的沟通技能来应付内部和外部客户；具有灵活解决问题和良好时间管理能力，可在压力下同时处理几个项目；中英文皆有良好的沟通与表达能力。
招聘职位十二:
Ø 平台维护岗 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 协作系统平台需求的收集和分析工作，包括了解业务需求，和业务部门一起定义各部份功能点的设计，从整个运作过程出发，给与业务部门可行性、标准性等合理的建议，并将建议整理成平台系统需求，确保能达到知识保存及信息互动的目的；
2. 与IT部门协调，管理项目进度,确保项目的进行符合需求和技术规范；
3. 参与系统初步验收，包括检查验收环境内的系统运作情况，并根据需求编写的测试案例进行测试，为协作平台系统把关，确保系统平台达到用户需求；
4. 跟踪线上的所有系统，确保系统发生问题时，能及时帮助技术支持定位问题，协助IT解决问题。
应聘要求：
1. 计算机、信息管理及相关专业，大学本科以上学历；
2. 具有较好的IT技术背景，具至少一年业务分析或知识库/协作平台项目等相关经验；
3. 具保险公司或金融行业经验，具电话中心知识库管理经验，有基本的软件系统、软件周期等概念，对系统和流程的合理搭配、对知识整合及流转有一定的敏感度；
4. 具国际级知识库(如eGain, Kana, Talisma, Kanisa)或协作平台工具(如Sharepoint Portal, BEA Weblogic Portal, IBM Websphere Portal)开发或使用经验；
5. 具有良好的项目管理，具有良好的沟通技能来应付内部和外部客户，具有灵活解决问题能力，中英文皆有良好的沟通与表达能力。
招聘职位十三:
Ø
项目管理、助理岗（产险产品） 若干工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1、直销企划设计，实施直销企划活动，包括目标客户群分析，准备活动，报表分析，市场相关资料搜集；
2、指导直销企划制定直销项目计划；
3、协调与各部门的关系，协助BA和IT人员解决系统问题。
应聘要求：
1、大学本科及以上学历， MBA优先，市场营销专业和工商管理专业优先；
2、有项目管理和直销企划的相关经验；
3、语言表达能力强，具有良好的人际关系和沟通技巧。
招聘职位十四:
Ø 项目管理、助理岗（寿险、健康险、银行产品） 5名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 直销项目的企划，包括目标客户群分析，与电话中心和后援对接与协调，撰写活动计划；
2. 与电话中心同步追踪项目进展，必要时及时调整项目方向；
3. 对项目的结果进行损益平衡分析。
应聘要求：
1. 大学本科及以上学历；
2. 逻辑思维能力强，对数字间的关联性有敏感度；
3. 有直复营销和项目管理的相关经验，熟悉直销相关操作流程；
4. 语言表达能力强，具有良好的人际关系和沟通技巧、注重细节。
Ø 产品开发岗（寿险产品、健康险产品、银行产品） 5名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 直复营销新产品的开发：包括新产品的特征研发、产品定价、在原寿险产品的基础上重新调整和估价，以及向保监会、银监会报批报备产品；
2. 与市场同类产品对照比较，作优、劣势分析，设计符合客户要求的新产品；
应聘要求：
1. 大学本科及以上学历，正规院校毕业；
2. 熟悉寿险、健康险或零售银行产品。
3. 具保险精算师行业背景，有2－3年保险精算工作经验更佳。
招聘职位十六:
Ø 行销执行岗 5名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 进行市场调研，相关资料搜集，为产品团队在新产品研制发展上提供定性、定量的分析结果；
2. 市场沟通材料的设计和制作，包括平面，电台，电视等。
应聘要求：
1. 大学本科及以上学历；
2. 了解直复营销实施流程和具体需求；
3. 熟悉有资质的供应商网络；
4. 语言表达能力强，具有良好的人际关系和沟通技巧、注重细节。
招聘职位十七:
Ø 职场企划岗 1名
工作地点：上海浦东张江地区
工作职责：
1. 渠道部职场的整体布置和美化方案的设计和落实，以营造职场的工作氛围，推动销售业绩的达成；
2. 根据激励方案的内容和目标，制定职场调整布置的方案并落实，以协助激励方案效果的达成；
3. 就职场资源配置与其他部门沟通，以确保职场资源的实际落实和合理利用；
4. 负责渠道期刊的采编、部门文化的建设及宣导，以确保部门特色文化的形成。
应聘要求：
1. 大学本科以上学历；
2. 2年以上职场管理经验，其中1年以上商业企业职场企划管理经验；
3. 有文学底蕴，熟悉职场管理方法和流程，熟练运用office办公软件，有美工及设计基础，熟练运用Photoshop 和CorelDraw 进行图片设计、处理；
4. 性格开朗、有激情，有较强的信息收集能力和艺术审美能力,团队协作能力强，有统筹和组织协调能力。
有意者请将个人中英文简历、学历证书、学位证书和身份证复印件、个人联系方法，发送电子邮件至shzhaopin@pingan.com.cn。请在邮件标题注明“应聘**职位”字样，并注明此招聘信息来源于51call centre 网站。合则约见，应聘材料恕不退还并予以保密。
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