据悉，日前2011客户联络中心与服务外包国际峰会组委会副秘书长杨清勇宣布，2011客户联络中心与服务外包国际峰会将于9月23-24日在天津滨海新区隆重举行。 该大会由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，天津市滨海新区塘沽海洋高新技术开发区管委会承办，工信部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）作为行业指导，4PS联络中心国际标准组织作为指导标准，呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院（CCMU）、亚洲客户服务协会、香港呼叫产业协会、韩国呼叫中心产业研究所、台湾客服产业协会支持。

2011客户联络中心与服务外包国际峰会2天大会包含：《2011客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼暨晚宴》、《2011年度中国联络中心与服务外包CXO圆桌论坛》等系列活动，是在国内及国际上有较大影响力的客户联络中心与服务外包产业的年度高峰盛会。
 
大会期间，预计诺基亚、SYKES、Stream 、TP、中华电信、飞利浦、TNT、戴尔、惠普、IBM、中外运-敦豪（DHL）、百胜（YUM）、Ebay、欧唯特、惠氏、携程、国航、海尔、思科、大金空调、阿尔卡特、方正电脑、开利空调、中国工商银行、中国建设银行、欧莱雅、香港电讯盈科、华为、AVAYA、VERINT、ININ、ASPECT（科胜通）、捷波朗(Jabra)、缤特力等众多世界500企业及国内著名企业总监、总裁等管理层及联络中心与服务外包产业代表等300-400人左右将参会。大会嘉宾来自海内外，大会现场将进行双语同传，中国中央电视台等众多媒体将报道本次大会。
 
大会在线报名：www.51callcenter.com/2011award