9月27-29日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）与、中国软件与服务外包产业联盟共同主办，国家工信部软件与集成电路促进中心指导,呼叫中心淘人网作为评测支持单位，成都天府软件园作为协办单位，成都高新区管委会作为支持单位的《2009中国呼叫中心与CRM产业峰会》暨《2009中国最佳联络中心与CRM大奖颁奖典礼》在成都举行，在为期三天的会议期间，召开了“2009中国呼叫中心外包与BPO产业CEO圆桌论坛”、”2009中国呼叫中心与CRM产业峰会”、“天府之夜-2009中国最佳联络中心与CRM大奖颁奖典礼”
呼叫中心与BPO产业CEO高层及受聘理事合影
期间中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)召集全国的呼叫中心与BPO外包商的CEO与行业领袖，对中国外包行业进行了深入的研讨与展望，并举行了隆重的CNCBA外包商专业委员会理事聘任仪式，来自九五太维总裁李宝民博士、益峰（VCS）董事长宋健名董事长、维音数码总裁刘千里博士正式受聘为CNCBA外包商专业委员会理事，CNCBA主席颜晓滨亲自为新聘理事颁发证书。
CNCBA主席颜晓滨说：呼叫中心与BPO产业在中国已经逐渐产生规模，越来越需要一个专业的外包服务平台机构及专业人士来共同推动、促进行业的有序发展。CNCBA外包商专业委员会聘请的理事均是行业的极具经验人士与领军人物，我们相信有他们的共同努力，行业将发展得更好。
