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第一制药CRM项目成功启动

2009-02-11 17:34  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


       近日,怡海软件与第一制药CRM系统项目组成员在第一制药(北京)有限公司会议室进行了项目启动会议。自此,怡海软件将为第一制药公司进行为期4个月的CRM开发定制,满足第一制药销售与市场部门的不同需求。

  此次会议以视频会议的形式,包括怡海软件项目组成员、第一制药北京公司、上海市场处、青岛市场处项目组成员,以及怡海软件中华区总经理许宏铭先生、华北区总经理刘朋先生、第一制药营业本部本部长木山先生出席了此次会议。会上,怡海软件项目经理裘思博先生就项目目标及平台优势、项目实施范围、项目计划及里程碑、项目组织结构和职责、项目组人员项目过程参与计划等7个方面对第一制药CRM项目做了详细介绍与筹备。

  第一制药营业本部本部长木山先生在会上表示:“第一制药从2005年进行CRM数据第一期导入,在项目前期由营业本部长与实施公司协商,但存在无法沟通的问题。这次不同的是,在数据导入之前与怡海软件进行沟通,保证CRM项目顺利进行。”在明确CRM系统价值上,木山先生强调:“目前大家可能还没有意识到大环境对我们不利,如果要和其他厂家做出差别化工作,要建立在正确的数据分析基础之上。因此这套系统作为今年,或者明年,或更远更长期的有利工具,希望这套系统能给我们的销售带来帮助。”

  怡海软件为第一制药实施的CRM系统将帮助第一制药实现客户信息统一管理,完善销售团队和销售流程管理,实现快速的数据查询和完善的数据分析。从根本上提高第一制药的销售能力和业绩。

  第一制药(北京)有限公司是由第一制药株式会社出资在北京经济技术开发区建立的独资企业,现投资总额已达9,550万美元,注册资本5,380万美元,经营范围主要包括新药的开发、生产、销售及有关药品信息、学术方面的咨询服务。

怡海软件简介

  怡海软件技术有限公司是专业从事管理软件产品研发、解决方案咨询和服务的国际企业,是新加坡、台湾等资金投资的合资公司。公司总部位于上海核心商务区,目前公司营运分布于中国、新加坡、马来西亚、文莱等亚洲地区4个国家,在中国建立服务的地区有北京,上海,深圳,台湾等地。怡海软件是微软金牌合作伙伴,拥有完整的顾问群以及经验丰富的技术人员,是微软在中国最大的CRM实施顾问团队。怡海软件不仅提供完整的软件系统,同时为企业客户提供管理软件应用咨询,解决方案,系统实施以及人员培训和服务。

 

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