解决方案

1997年7月，言丰科技为中华煤气的煤气用量自动报表热线系统开发了全球首个三语种语音理解应用程序。透过这个系统，用户可于全日24小时利用任何电话向中华煤气报告煤气用量。言丰科技先进的交谈式语音辨识引擎「言丰-语音辨识引擎」，可以辨识用户以英语、普通话及广东话报读的帐号及煤气读数。用户可以根据热线系统所提供亲切容易的提示及引导，简易地报出相应的资料，令中华煤气不仅可以节省上门抄表的人手，减低营运成本，更可获得更准确的计费资料。

先进科技

** 非特定讲者的交谈式语音理解技术
** 卓越的语音音节辨识模式
** 三种模式设计；结合语音理解 、按键音频和拨号三种功能
** 可全面升级的客户机－服务器架构
** 适用语言：英语、普通话及广东话

全面受惠

--- 亲切方便: 用户可以透过任何一台固网电话或无线电话，于全年任何时间 向中华煤气报告煤气用量。
--- 体贴不同语言的用户: 系统提供英语、普通话和广东话三种语言选择，方便不同文化背景及语言的用户。
--- 节省时间: 用户完成整个电话报数过程仅需一分钟，方便快捷。
--- 准确无误: 用户可避免因人为计费错误而多收或少收费用。
--- 具成本效益: 中华煤气利用崭新的语音理解自动报表热线系统，可大大减 省上门抄表的成本。
--- 自动运作: 言丰科技旗下的系统可全天候独立运作自如，而母毋需任何特别操作程序或辅助。

言丰科技的理念

言丰科技致力开发多语种交谈式语音辨识技术，以满足市场需要，全面提升日常生活的质素及效率。

屡获殊荣的「言丰-语音辨识引擎」， 是特别因应亚洲多元化的文化环境而设计，可理解多种西方与亚洲语言，并能进行多语种混合辨识。

言丰科技为计算机及电话一体化方案提供亲切自然、同步互动的界面设计，协助用户透过电话及互联网系统，获取所需信息服务、进行交易及与计算机系统作互动交流。

目前，已有多家公司采用「言丰-语音辨识引擎」技术来提升计算机及电话一体化的应用方案。

今日，您也可以成为其中的一份子，利用「言丰-语音辨识引擎」发掘无限商机。请即行动，与我们联络。