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CRM五策略

2013-09-02 12:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


【CRM五策略】①对客户进行分类,不是根据规模,而是根据和你的关系,越细腻越好;②不定期更新客户资料,信息越全面越好;③主动对客户进行关怀,拿出你的诚意和关爱;④定期与客户面对面沟通,这是投入的表现,沟通效果也最佳;⑤定期给客户分享有营养的价值信息。

 

 

 

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