在如今，越来越多的用户在做CRM选型时，已趋近成熟。这体现在CRM以客户为中心的思想和其作用，正在被中国企业所接受和理解。在对于CRM的选择上，企业注重CRM承载的思想，以及 CRM在销售团队中的应用和实施。因此，就对CRM的易理解性、易学习性和易操作性有较高的要求。
 
    易用性的CRM应能让管理员在7天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配；进行一次简单培训后，绝大部分用户能够在一天内熟练使用常用功能，一周内熟练使用70%的功能，即一周内让系统顺畅的运行起来。
 
    思考者科技公司经过长期的调研，结合中国企业销售团队的实际需求，从支持业务员、销售主管、服务人员日常工作内容着手，将传统的CRM进行优化，最终研发设计出SkzCRM·业绩保。
 
    SkzCRM软件界面清晰简洁，一看就懂、一用就会，在易用性方面采用了大量优化而独特的设计。可以让用户直接根据界面提示使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训，各项功能模块设计也很直接，能在一个主界面上完成一套操作，并配套了服务中心，上面放入了与功能模块一一对应的操作说明。另外，软件默认和可选项多，允许管理员设置很多默认和可选内容，能够尽量避免修改程序。
 
    管理软件最忌是复杂繁琐的。目前很多CRM虽然功能越来强大，但对应要求企业的规范性和管理模式也越高。通常很多企业只能够用上其中不到30%的功能。因此，做适用于中国企业销售团队的CRM就是思考者科技公司的坚定决心。
 
    对思考者科技公司来说，其追求的最高境界就是做到“零手册”，即让打开SkzCRM的客户，无需手册的帮助，就能够直接上手使用，这就是长期以来技术研发团队的设计宗旨“所想即所见，所见即所得”。也是SkzCRM在企业中成功实行的重要因素。
 
    要想真正实现CRM在中国企业市场的深入应用和普及，思考者认为必须要深刻理解CRM的核心思想，切身体会客户的实际需求，才能够开发出中国企业销售团队适用的CRM产品。