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CRM跨界融合:企维CRM与腾讯企业QQ互联互通

2014-04-30 18:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  [导读]  腾讯企业QQ有着在线沟通的天然的优势,而企维CRM在销售管理方面的专业与极致,二者的融合将会开启一个内控外联的全兼顾的信息化管理时代。企维CRM与腾讯企业QQ的跨界融合,对企维来说,也是具有十分重要的意......

  腾讯企业QQ有着在线沟通的天然的优势,而企维CRM在销售管理方面的专业与极致,二者的融合将会开启一个内控外联的全兼顾的信息化管理时代。企维CRM与腾讯企业QQ的跨界融合,对企维来说,也是具有十分重要的意义。充分挖掘市场中的资源,竭尽全力为中小企业用户打造一个完美的CRM平台。

  2013年7月25日,企维CRM与腾讯企业QQ打通后的新产品正式面向市场。据了解,企维CRM新品主要有四大特点:一、产品功能更强大。在CRM业务流程中完美嵌入高效沟通工具;二、内外沟通平台可互联互通。二者打通后,系统自动实现企业外部的线索收集,实现了企业内部的高效协同;三、系统具备了可监控功能。沟通聊天记录可自动备份,并与行动历史记录相辅相成;四、进一步留住企业资源,固化客户信息。通过海量QQ互通记录,让企业客户实现360度商务信息掌控。

  对于用户而言,这种互补式的跨界合作,让用户拥有全新体验,用户无需重复登录各种系统界面,大大提高了工作效率,用户如果登录了企维CRM产品界面,即可进入企业QQ;用户如果登录了腾讯企业QQ,点击图标可直接进入CRM系统。由于QQ与企维CRM都是在线服务模式,QQ解决了CRM的通讯问题,企维CRM解决了QQ的通讯管理问题,互相补充的服务可超越用户预期。

  企维CRM副总裁谢亿民表示,企维CRM和企业QQ的合作,是希望能通过一种快捷的方式打造成一个富含强大功能的综合应用工具,除了腾讯企业QQ ,企维CRM还与迅众通信的400呼叫中心以及移动APP中非常的出色的名片全能王进行了整合;与民生银行合作提供中小企业融资绿色通道等等。未来,企维会与更多企业合作,不断在自己的产品中融入新鲜的血液,不断提升自己,把企维CRM打造成为兼容性更强的全业务管理平台。

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